Вакансии в городе Ростов-на-Дону

Приоритеты: Мы ищем специалиста с опытом работы от 3-х лет . Ведение и актуализация базы знаний. Будет преимуществом: Понимание принципов...

Расширение штата для усиления команды технической поддержки. Бизнес-область: Разработка собственных программных продуктов и создание удобных и функциональных приложений для...

Опыт работы от 3-х лет на аналогичной должности. Понимание принципов работы ПК, периферийного оборудования, офисного ПО. Знание принципов работы...

Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры центрального офиса. Поддержка и настройка рабочих мест (ПК, оргтехника, телефония). Приём, регистрация, классификация, приоритизация, выполнение...

Опыт установки, поддержки и администрирования рабочих мест (ОС семейства Windows, общесистемное ПО). Опыт обслуживания периферийного оборудования. Опыт обслуживания специфичного для...

Поддержка ИТ инфраструктуры и рабочих мест офиса и склада. Прием и обработка заявок от пользователей в Service Desk Jira.

У вас есть опыт работы в клиентском сервисе от 1 года и больше. Вы готовы работать по московскому времени 5/2...

Решать нестандартные вопросы, поступившие от пользователей сервиса: преимущественно в исходящих звонках, часть вопросов — письменно. Принимать самостоятельные решения в сжатые сроки.

Опыт работы системным администратором от 3-х лет. Опыт работы в таск-трекерах, тикет-системах и подобных ITSM-сервисах.

Своевременная обработка обращений в ITSM-сервис , анализ поступающих инцидентов, формирование отчетности. Диагностика неисправностей ПК, ноутбуков, блочный ремонт ПК.