Ростов-на-Дону
Обладаешь знаниями законов, необходимых для работы с претензиями. *пример "закон о защите прав потребителя (дистанционная торговля)". Имеешь релевантный опыт работы...
Приём и обработка тикетов (80% чат и 20% звонки). Сбор информации для решения претензии, взаимодействие со смежными отделами.