Вакансии в городе Ростов-на-Дону

Высокий уровень компьютерной грамотности и знание операционных систем Windows. Навыки аналитического мышления и умение решать задачи быстро и эффективно.

Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с типовыми запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, сервисного принтера повара, приложения...

Умение работать с торговым оборудованием: - Сканер штрихкодов. - Весы. - ТСД. Знание системы маркировки ЕГАИС, Честный знак, ФГИС Меркурий (накладные, продажи).

Помогать клиентам в решении проблемных ситуаций с торговым оборудованием. -Помощь по вопросам клиента в 1С. -Удаленно подключаться к клиентам...

Небольшой (в идеале профильный) опыт. Аналитичность. Корректную и развитую письменную речь. Эмпатию и вежливость. Желание расти и развиваться, т.к.

Прием и обработка обращений клиентов на первой линии через чат. Самостоятельное решение проблем/вопросов, относящихся к первой линии.