Всего найдено 5 вакансий
Ростов-на-Дону
От 1 года желателен опыт работы в развитии и сопровождении зарплатных проектов. Личный успешный опыт продаж продуктов/услуг, привлечение клиентов.
Формирование и ведение целевой клиентской базы. Привлечение Клиентов - юридических лиц на зарплатный проект. Работа на построение долговременных отношений с клиентом...
Ростов-на-Дону
Опыт во внедрении CRM (Bitrix24). Знание метрик клиентского сервиса и инструментов. Навыки работы с рекламациями и возвратами (включая знание...
1. Организация клиентского сервиса. Управление многоканальным обслуживанием: телефония, email, чаты, соцсети, мессенджеры. Внедрение стандартов качества обслуживания (SL, CSAT, NPS) и...
Ростов-на-Дону
Опыт работы на руководящей должности от 6 мес (контактный центр, консультации, поддержка). Грамотная устная и письменная речь. Наличие компьютера или...
Организовывать работу команды. Контролировать текущую нагрузку на линии. Следить за дисциплиной, показателями и рабочим временем сотрудников. Помогать в чате с...
Ростов-на-Дону
Опыт управления колл-центром и отделом продаж (от 2 лет). Умение работать в режиме многозадачности и нагрузок. Навыки организации процессов...
Организация работы колл-центра ( графики, нагрузка). Подбор, обучение и мотивация менеджеров, контроль качества их работы (разговоров, скриптов, лояльности клиентов).