Вакансии в городе Псков

Имеет опыт работы в продажах или поддержке с большим объёмом обращений. Владеет базовым английским, готов грамотно использовать онлайн-переводчики.

Обрабатывать входящие обращения от исполнителей (только горячий трафик, без холодных лидов). Давать чёткие инструкции, помогать решать вопросы, многократно объяснять одно...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Опытный пользователь ПК. Обучаемость. Опыт работы в «1С».

Поддержка пользователей по вопросам работы программ «1С».

Уверенный пользователь ПК. Обучаемость. Ответственность. Опыт обслуживания ККТ и работы в 1С - это ваше преимущество.

Первоначальные настройки новой ККТ, подключение к ПК. Регистрационные действия с ККТ в ФНС, подключение к ОФД. Настройка работы ККТ с...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Ответственно подходит к рутинным задачам, видя в них основу для будущего роста.

Мониторинг и распределение входящей почты отдела между менеджерами. Помощь менеджерам в ведении документов и подготовке отчётов. Работа в CRM: обновление...

Опыт в службе поддержки (от 1 года). Знание CRM/helpdesk систем (Omnidesk, Zendesk и т.п.). Владение Google–таблицами на...

Обрабатывать входящие обращения клиентов в текстовом формате в течение 10 минут (при подсчете SLA учитываются звонки и решения сложных кейсов).

Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь, коммуникабельность, готовность помочь клиентам. Желательно знание 1С или опыт работы в 1С.

Консультация клиентов по телефону по программе 1С (только входящие звонки). Обновление 1С. Помощь и решение вопросов по программе...

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Рассматриваем кандидатов готовых работать по московскому часовому поясу.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.).