Заголовок x-request-id не найден.

Вакансии в городе Пермь

Всего найдено 30 вакансий

Ай-Теко (I-Teco)

Специалист чат поддержки (на платформе SAP)

Удаленная работа
| Ай-Теко (I-Teco)

Пермь

Опытный пользователь ПК и Excel. Умеете грамотно общаться с пользователями по e-mail.

Прием, обработка, маршрутизация заявок. Выполнение типовых массово регистрируемых заявок по имеющимся инструкциям. Консультирование пользователей по типовым вопросам. Контроль крайних сроков...

Яндекс Крауд

Специалист по поддержке процессов

Удаленная работа
| Яндекс Крауд

Пермь

Управляли проектами от года, знаете Python или другой язык программирования на базовом уровне и выше. Знакомы с основными метриками оценки...

Контролировать производительность и количество исполнителей в проектах, суммаризировать чаты и собирать обратную связь. Строить дашборды, запускать проекты, верстать шаблоны и...

Яндекс Крауд

Специалист поддержки пользователей Яндекса

Удаленная работа
| Яндекс Крауд

Пермь

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Яндекс Крауд

Специалист службы поддержки пользователей

Удаленная работа
| Яндекс Крауд

Пермь

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Начинающий Сотрудник чат-поддержки

Удаленная работа
| Бураков Кирилл Сергеевич

Пермь

Решать проблемы пользователей, проявляя эмпатию и внимательность. Что важно для нас: — Грамотная письменная речь (без ошибок, понятный слог). —

Оперативно отвечать на вопросы клиентов в чате. — Консультировать по продуктам и услугам компании.

Мавропуло Екатерина Константиновна

Специалист поддержки пользователей

Удаленная работа
| Мавропуло Екатерина Константиновна

Пермь

Базовые знания ПК. ️Грамотная речь.

Выполняй задачи в домашнем уюте: ️ Принимай входящие обращения пользователей сервиса, помогай нашим любимым клиентам.

Пермь

Высшее или среднее специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Уверенные знания модели OSI, принципов построения LAN/WAN, принципов работы...

Принимать и обрабатывать инциденты от клиентов B2G/B2O сектора. Искать и диагностировать проблемы на сети, удаленно...

INSOFT

Специалист технической поддержки

Удаленная работа
| INSOFT

Пермь

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Контур

Специалист поддержки

Удаленная работа
| Контур

Пермь

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Пермь

Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции). Умеете читать документацию...

Отвечать на вопросы о работе сервиса в чатах и по электронной почте. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать сервисы...

Пермь

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Пермь

Знание сетевой модели OSI или TCI/IP. Понимание протоколов работы на каждом уровне сети. Знание принципов работы наиболее распространенных антивирусов...

Отрабатывать аварийные ТТ по клиентам B2B FIX. Удаленно диагностировать неисправности y B2B клиентов всех сегментов.

Яндекс Крауд

Специалист службы поддержки Плюса и Фантеха

Удаленная работа
| Яндекс Крауд

Пермь

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Яндекс Крауд

Специалист службы поддержки Станции

Удаленная работа
| Яндекс Крауд

Пермь

Грамотно говорите и пишете. Владеете офисными приложениями. Умеете искать информацию в разных источниках. Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать максимум пользы от Станции. Передавать информацию разработчикам...

Пермь

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь...

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте. Отвечать на вопросы и собирать обратную связь. Сообщать о проблемах...

Яндекс Команда для бизнеса

Оператор чат-поддержки Яндекс

Удаленная работа
| Яндекс Команда для бизнеса

Пермь

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Пермь

Уверенно пользуешься ПК. Любишь общаться в чатах, мессенджерах и хочешь помогать клиентам. Можешь работать в режиме многозадачности. Пишешь понятно, без...

Помогать клиентам в чатах по базовым техническим вопросам (без звонков). Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании. Формировать позитивный настрой...

Ростелеком Контакт-центр

Специалист по консультированию (входящая линия)

Удаленная работа
| Ростелеком Контакт-центр

Пермь

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Удобные Решения

Специалист поддержки клиентов

Удаленная работа
| Удобные Решения

Пермь

Ориентация на результат, умение вести переговоры, интерес к IT. Техническая грамотность (знание офисного пакета, понимание принципов работы web и мобильных...

Выявлять потребности клиентов и находить пути решения. Вносить и корректировать клиентские настройки в нашей системе. Обучать клиента работе с нашими...

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию