Вакансии в городе Пермь

Коммуникабелен и ориентирован на клиента. Уверенный пользователь компьютера и пакета офисных программ. Готов много общаться по телефону.

Принимать входящие звонки, оформлять запись пациентов. Консультировать по услугам центра. Вносить всю информацию в систему. Подтверждать записи на прием.

Среднее образование. Грамотную и уверенную речь. Навыки работы с компьютерными программами. Коммуникабельность и стрессоустойчивость.

Прием, обработка и распределение входящих звонков. Запись в соответствии с потребностями пациентов/клиентов на прием к специалистам Клиники.

Высшее или среднее специальное образование. Способность взаимодействовать и оперативно решать вопросы с пациентами и коллегами. Коммуникабельность, ответственность, исполнительность, целеустремленность, стрессоустойчивость.

Общий контроль колл центра. Отслеживание и анализ ключевых показателей эффективности. Формирование команды центра. Контроль работы операторов (прослушивание разговоров и прочее).

ответственность, исполнительность.

прием телефонных звонков. — предоставление клиентам информации о работе учреждения. — запись пациентов на прием. — ведение клиентской базы.