Обязателен опыт работы с клиентами. Грамотность устной и письменной речи, высокая скорость печати (от 200 знаков в минуту). 
 Предоставлять информацию о продуктах и услугах в чатах. Отвечать на вопросы клиентов. Регистрировать обращения клиентов. Искать информацию в базе данных.