Вакансии в городе Пермь

Презентационные и переговорные навыки. Грамотная устная и письменная речь, умение доступно сформулировать и описывать сложные решения. Уверенный пользователь ПК.

Внедрение (сопровождение процесса внедрения, выезды к Заказчику, мониторинг активности пользователей, доведение информации до Заказчика). Контроль внесения новых объектов и пользователей...

Грамотная устная и письменная речь, умение доступно сформулировать и описать сложные решения. Пунктуальность, ответственность. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы в...

Работа с обращениями пользователей, поступивших по электронной почте и в чате. Подготовка ответов пользователям, их консультирование по работе в системе...

Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервисе. Навыки работы с системами тикетов и CRM-системами. Базовое понимание принципов работы...

Обработка входящих обращений от физических и юридических лиц через чаты, мессенджеры, электронную почту, телефонию и систему тикетов. Консультирование клиентов по...

Опыт работы в техподдержке (1-я или 2-я линия). Знание ITIL, процессов Incident/Problem Management. Понимание работы БД (опыт...

Решать сложные инциденты: разбор эскалаций от 1-й линии, диагностика проблем (логи, мониторинг). Документировать: обновлять базу знаний, инструкции для L...

Опыт работы в клиентской поддержке от 1 года (предпочтительно в IT, SaaS, e-commerce или смежных сферах). Уверенное владение ПК...

Оперативно отвечать на запросы клиентов через различные каналы связи: электронная почта, чат в Telegram, сторы и Intercom. Помогать пользователям с...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Практическое применение знаний свойств полимерных покрытий (полиэстер, полиуретан, пластизоль, эпоксидные ЛКМ и др.) для настройки технологических параметров. Опыт работы по...

1. Эксплуатация и управление технологической линией: Управление технологическим циклом агрегата нанесения покрытий: участки разматывания, подготовки поверхности, нанесения покрытий, полимеризации и...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Знание основ документооборота и складского учета, 1С. Внимательность, усидчивость.

Корректировка остатков при пересорте. Cверка факта склада с учетной системой склада. Проверка сканирования марок в отгрузках. Распечатка документов на вторые...

Свободный английский язык (устный и письменный). Развитые аналитические и коммуникативные навыки. Способность быстро обучаться и работать самостоятельно. Проактивность, ответственность и...

Поддерживать и развивать долгосрочные отношения с корпоративными клиентами. Оказывать техническую поддержку и выступать доверенным консультантом. Проводить демонстрации продукта и сопровождать...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Знания в области навигационных систем, микроэлектроники, радиофизики и программирования. Быстрая обучаемость и адаптация к новым технологиям. Отличные коммуникативные навыки для...

Консультирование клиентов по техническим вопросам и решение возникающих проблем. Помощь заказчикам из отрасли беспилотных авиационных систем в интеграции навигационных устройств...

Разбираться в продвижении товаров и услуг на портале. Продвигать сайты интернет-магазинов (получишь навыки SEO-продвижения и базовые знания в...

Консультирование онлайн по работе с порталом (звонки и переписка). Помощь клиентам по входящим вопросам и обращениям, обновлению товарных карточек.

Стрессоустойчивость. Коммуникабельность. Уверенный пользователь ПК. Умение работать в команде.

Обработка заявок в специализированном ПО ( WIALON HOSTING ). Активации оборудования в специализированном ПО ( тахографы ). Настройка оборудования Глонасс. Создание заявок Битрикс 24.

Обязателен опыт работы в компаниях-провайдерах в техподдержке.

Принимать звонки существующих и потенциальных Клиентов. Консультировать по возникшим вопросам (без продажи услуг), а также по тарифам компании.

Хороший навык устной и письменной коммуникации. Опыт работы в аналитике/IT, либо опыт работы кадровиком или расчетчиком по заработной плате.

Изучение документации. Первая линия техподдержки. Маршрутизация заявок.

Что ты будешь делать:

Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома. Помогать в решении вопросов Клиентов. Предлагать идеи по улучшению...

Опыт работы с платформой 1С:Предприятие 8 (желательно в сфере торгового учета). Понимание принципов работы торгового оборудования.

Настройка и сопровождение системы маркировки товаров в типовых и нетиповых конфигурациях 1С:Розница, УТ, УНФ. Техническая поддержка и обеспечение...

Уверенно пользуешься ПК. Любишь общаться в чатах, мессенджерах и хочешь помогать клиентам. Можешь работать в режиме многозадачности. Пишешь понятно, без...

Помогать клиентам в чатах по базовым техническим вопросам (без звонков). Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании. Формировать позитивный настрой...

Навыки администрирования linux. Желательно знание ansible (AWX). Опыт по обслуживанию оборудования для печати. Знание английского на уровне, достаточном для чтения...

Подготовка и установка рабочих мест. Поддержка и настройка linux. Решения заявок пользователей связанных с технической неисправностью платформы, оборудования.