Вакансии в городе Пермь

Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации.

Отвечать пользователям в чатах и по почте. Помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса. Передавать фидбэк менеджерам и разработчикам.

Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Тебе интересно изучение продуктов банка — на...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж). Решать различные вопросы и находить...

Знание компьютера на уровне продвинутого пользователя/системного администратора.. Желателен опыт сборки компьютеров, опыт настройки и обслуживания платежных терминалов.

Техническое сопровождение компьютерного оборудования в отделениях банка, pos-терминалов, кассовых решений , банкоматов, коммуникационного оборудования. Настройка, ввод в эксплуатацию, вывод из...

Ответственность. Технический склад ума. Опыт работы с мебелью или в строительстве.

Приемка товара на склад, комплектация и отгрузка на адрес клиента. Замер помещения заказчика. Составление графика сборок мебели. Сопровождение сборки мебели...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Читать и понимать технические инструкции. ​​​​​​​- Опыт работы на позиции технического специалиста от 1 года (в области IT или телекоммуникаций как...

Решать вопросы связанные с системой и работой с ней , поступающие через систему тикетов. - Уметь проанализировать инцидент, возникший у пользователя при...

Дружелюбие. Открытость и готовность к общению. Ответственность.

Решать вопросы клиентов по автоматизации бизнеса. Общаться по телефону и электронной почте. Внедрять, настраивать и поддерживать программу СБИС.

Можешь подумать «Да как так-то?!», а сказать «Сейчас мы во всём разберёмся».

Общаться с действующими клиентами по телефону (прием звонков). Решать проблемы клиентов, а если не получается – подключать коллег. Помогать клиентам разобраться...

Принимать входящие звонки от клиентов без продаж. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс...

Уверенный пользователь ПК. Коммуникабельность.

Прием и обработка входящих обращений от клиентов по работе системы мониторинга транспорта. Решение простых заявок по работе системы мониторинга транспорта.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная речь.

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

ПК и проводной интернет. Четкая дикция и грамотная речь.

Совершать исходящие звонки по готовой базе и помогать клиентам. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте...

Опыт работы в сервисных организациях по ремонту банкоматов. Коммуникабельность, многозадачность, ответственность.

Мониторинг состояния и удаленная поддержка банкоматов, терминалов и электронных очередей. Поддержка инкассаций банкоматов и терминалов. Удаленная настройка новых устройств.

Настройка 1С Бухгалтерия/Торговля – будет Вашим преимуществом (дополнительный бонус к заработной плате). Опыт успешных проектов по интеграции и настройке...

Подключение всех каналов коммуникаций (Телефония, заявки с сайта через почту, онлайн-консультант, группы в соц. сетях и мессенджеры и тд.).

Техническая грамотность. Опыт работы от 1-го года в должности специалиста поддержки 1С, консультанта 1С. Знание программных продуктов...

Консультация пользователей по вопросам работы программных продуктов семейства 1С. Анализ и составление отчетности в разрезе сервисов\служб, выявление проблемных...

Знакомы с системами мониторинга, такими как Prometheus или Zabbix, и умеете ими пользоваться. Обладаете базовыми знаниями в области архитектуры распределённых...

Заниматься поддержкой пользователей Yandex Monitoring: консультировать по работе сервиса, рассказывать о его возможностях и настройках. Помогать в решении проблем пользователей...

Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Техническое образование, технический склад ума. Базовые знания в области сетевых технологий. Знание основ информационных технологий и администрирования продуктов...

Консультации внутренних и внешних клиентов по работе сервисов. Контроль бесперебойной работы сервисов. Проверка и тестирование протоколов подключения. Настройка и доставка...

Базовые знания ИТ. Опыт работы в системе учета заявок. Опыт в работе с документами и ведения документооборота: бумажного, электронного (желательно...

Оказание технической поддержки на 1-ой линии поддержки через электронную почту, телефонные звонки, удалённое подключение к сотрудникам компании.

Техническая грамотность. Опыт работы от 1-го года в должности специалиста поддержки 1С, консультанта 1С. Знание программных продуктов...

Консультация пользователей по вопросам работы программных продуктов семейства 1С. Анализ и составление отчетности в разрезе сервисов\служб, выявление проблемных...