Знает, как выстраивать клиентский сервис и премиум-направление с нуля. Умеет и хочет быть лидером. Не боится ответственности.
Управлять командой VIP менеджеров. Обеспечивать высокий уровень клиентского опыта: контроль метрик и ключевых KPI (CSAT, SL и т.д.).