Всего найдено 16 вакансий
Пенза
Разбираться с задачами от пользователей продуктов компании. Актуализировать и наполнять базу знаний. Ты технически подкован. У тебя есть базовая IT...
Помогать искать и воспроизводить "баги", решать интересные "кейсы" и оформлять тикеты для отдела разработки. Диагностировать и решать технические проблемы.
Пенза
Google, Yandex документы (Docs, Таблицы и т.п.). Базовые знания MySQL. Знание базовых команд терминала Ubuntu. Дисциплинированность. Коммуникабельность. Трудоголик.
Ответы администраторам системы в Telegram. Тестирование обновлений, фиксация ошибок. Редактирование документации администратора и пользователя. Создание обучающих роликов. Создание и продление...
Пенза
Уверенный пользователь ПК. Готов к разъездному формату работы. Готов обучаться и развиваться в данной профессии.
Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники (терминалы сбора данных, МФУ, принтеры). Установка и тестирование платежного терминала (POS-терминал контрольно-кассовая...
Пенза
Уверенное знание ПК. Грамотная устная и письменная речь. Техническое мышление. Коммуникабельность. Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий.
Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону. Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических...
Пенза
Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотная речь (устная и письменная). Внимательность, стрессоустойчивость. Готовность учиться и развиваться.
Предоставление справочной и информационной поддержки клиентам. Консультирование по продуктам и услугам. Оказание технической поддержки. Работа с входящими запросами и обращениями.
Пенза
Опыт работы в сопровождении информационных систем. Умение работать в режиме многозадачности. Умение оценить обстановку и самостоятельно принять решение.
Анализ и обработка поступающих инцидентов. Поиск решений (база знаний, техническая документация и тд). Консультации пользователей в ITSM-системе.
Пенза
Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).
Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...
Пенза
Готовность помогать людям. Позитивного человека, который умеет работать в команде. Ответственный подход к работе. Умение анализировать полученную информацию и генерировать...
Обрабатывать входящие обращения от клиентов по всем имеющимся каналам коммуникации: онлайн-чат (60%), телефонные звонки (40%). Консультировать клиентов по вопросам...
Пенза
Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).
Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...
Пенза
Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).
Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...