Вакансии в городе Оренбург

Понимание основных принципов сетевых технологий. Опыт администрирования и работы с ОС семейства Windows. Грамотный письменный и устный русский язык.

Мониторинг работоспособности системы, эскалация проблем. Консультация при интеграции с продуктами компании. Взаимодействие с другими отделами для устранения причин претензий.

Высшее профессиональное образование в сфере ИТ не ниже уровня специалитета, магистратуры. Знание компьютерных программ на уровне специалиста: Операционную систему MS...

Обеспечивать правильную техническую эксплуатацию, бесперебойную работу компьютеров и отдельных устройств. Оказывать методическую помощь подразделениям по работе с эксплуатируемым программным обеспечением.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Имеет опыт работы в технической поддержке или администрировании 1С от 1 года. Обладает грамотной и свободной устной и письменной...

Консультирование и поддержка: Вы будете лично общаться с пользователями (через телефон, email и чат), помогая им осваивать и эффективно использовать...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Высшее/среднее специальное техническое образование. Опыт в аналогичной должности будет преимуществом. Знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутации сетей.

Настраивать и восстанавливать работоспособность пользовательских рабочих мест. Устранять инциденты и работать по задачам в рамках SLA, направленных для решения через...

Высшее или среднее специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Уверенные знания модели OSI, принципов построения LAN/WAN, принципов работы...

Принимать и обрабатывать инциденты от клиентов B2G/B2O сектора. Искать и диагностировать проблемы на сети, удаленно...

Высшее \ неполное высшее техническое либо экономическое образование, возможно — студенты последних курсов. Продвинутый пользователь ПК. Готовность к длительным командировкам по всей...

Обучение пользователей работе в системе. Внедрение системы (настройка в рамках зоны ответственности). Постановка задач на доработку системы (в рамках своей...

Свободное владение ПК, умение работать с программами. - Технический склад ума. - Способность быстро искать нужную информацию. - Умение грамотно и четко выражать...

Приемом входящих звонков от клиентов в офисе компании. - Консультированием по услугам. - Помощью в решении технических вопросов клиентов.

Опыт работы в сфере IT от 1 до 3 лет. Знание операционных систем Windows и основных офисных приложений.

Оказание технической поддержки пользователям и решение возникающих проблем с оборудованием и программным обеспечением. Установка, настройка и обновление программного обеспечения.

Иметь опыт использования ПК и офисных приложений на уровне уверенного пользователя. Уметь грамотно излагать свои мысли.

Консультировать клиентов по услугам и продуктам компании. Передавать информацию о ситуации клиентов в смежные подразделения в соответствии с установленными процессами.

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы.

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Высшее или неполное высшее образование (техническое). Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Умение работать с большими объемами данных.

Ответы на заявки пользователей ГИС по почте, либо по телефону (горячая линия). Приемка реализованного разработчиком ГИС функционала, тестирование на наличие...

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами, готовы к однообразным задачам. — Грамотно говорите и умеете внимательно слушать собеседника, любите общаться с...

Отвечать на звонки, при необходимости — на сообщения в чате и по электронной почте. — Консультировать пользователей по возникающим вопросам и помогать...

Грамотно говорите и пишете по-русски, уверенный пользователь компьютера. Внимательны к деталям и умеете работать с большими объёмами информации.

Отвечать на входящие звонки пользователей и решать вопросы, связанные с умными устройствами.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...