Вакансии в городе Омск

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Опыт работы по сопровождению информационных систем от 1-го года. Уверенные навыки работы с ОС Linux (rpm-пакетная база), включая...

Решение возникающих вопросов на веб-портале технической поддержки и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка системных администраторов организаций).

Навыки диагностики\ремонта компьютерной техники. Навыки монтажа\тестирования СКС. Знание ОС семейства Windows на уровне продвинутого пользователя. Понимание основ работы...

Техническая поддержка сотрудников компании. Фиксация и выполнение задач Desk (2-я линия). Взаимодействие по заявкам с 1 и 3 линией...

Что ты будешь делать: Знаешь в теории или на практике такие понятия, как IP-адрес, MAC-адрес. Понимаешь принципы работы...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную. Диагностику и настраивать оборудование по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам...

Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотную письменную речь. Внимательность и исполнительность в работе. Доброжелательность, активность, рады поделиться своим мнением...

Принимать и обрабатывать входящие электронные обращения (почта, Bitrix24, Webim). Осуществлять информационную поддержку посредством формирования ответов в электронном виде.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Опыт руководства отделом или командой технической поддержки / IT-службы от 2 лет. Техническая подкованность: понимание принципов работы IP-телефонии, сетей.

Работа с клиентами на всех этапах: выявление потребностей, подготовка технического задания и дальнейшая техническая поддержка. Оптимизация рабочих процессов внутри компании...

Законченное высшее образование в сфере телекоммуникаций, радиосвязи или информационных технологий. Знание теории радиосвязи. Знание архитектуры сотовой связи 2G/3...

Контролировать основные показатели качества работы радиосети на уровне региона. Находить решения по проблемным секторам и выдавать рекомендации по устранению проблем.

Высшее или среднее специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Уверенные знания модели OSI, принципов построения LAN/WAN, принципов работы...

Принимать и обрабатывать инциденты от клиентов B2G/B2O сектора. Искать и диагностировать проблемы на сети, удаленно...

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

высшее образование (автоматика и вычислительная техника, системное программирование, САУ, кибернетика, инженерные специальности) . - знание BIM, САПР/CAD, BI-технологий. -

Цель должности - Сопровождение данных информационных моделей проекта. - Работа со скриптами данных информационных моделей проектов капитального строительства. - Создание и ведение аналитических...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Способны разобраться в работе программного обеспечения. Имеете опыт в поддержке пользователей. Имеете опыт работы с Linux и пакетными дистрибутивами (AlmaLinux...

Обеспечением своевременного и качественного решения клиентских запросов через систему HelpDesk, в чатах и по телефону (функциональность ПО, установка, начальная настройка...

Выбором лучшего способа для быстрого решения вопроса. Опыт работы на технических должностях в производственных, сервисных, строительных, промышленных компаниях 1-3...

Отдел сервиса, это подразделение в компании, которое осуществляет монтаж шефмонтаж, пусконаладочные работы нашего оборудования на территории заказчика, производит наладку и...

Желателен опыт работы в службе поддержки на позициях консультанта, специалиста поддержки с конфигурациями на платформе 1С Предприятия.

Выполнение типовых обращений. Изучение возможностей и настроек информационных систем компании. Прием и обработка обращений пользователей: Проведение первичной диагностики при возникновении...

Уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами, готовы к однообразным задачам. — Грамотно говорите и умеете внимательно слушать собеседника, любите общаться с...

Отвечать на звонки, при необходимости — на сообщения в чате и по электронной почте. — Консультировать пользователей по возникающим вопросам и помогать...

Будет плюсом. - Опыт общения с клиентами в соцсетях или мессенджерах. - Навыки работы в админках или CRM. - Опыт в Usedesk и...

Наша техническая поддержка помогает пользователю разобраться со всеми аспектами работы с сервисом — от создания до доставки релиза на музыкальные площадки.

имеешь опыт работы с конфигурациями 1С ERP и/или УПП. - понимаешь работу подсистемы на уровне регистров. - знаешь бухгалтерский учет.

консультировать пользователей по вопросам работы в системе. - обучать пользователей, формировать пользовательские интструкции. - выявлять дефициты и ошибки системы. - тестировать доработки, моделировать...

Высшее техническое образование (технология нефтехимического производства, химическая технология). Знания технологических процессов и оборудования нефтепереработки.

Выполнять разработку, внедрение, модернизацию, актуализацию, техническую поддержку компьютерных тренажерных комплексов, тренажеров виртуальной и дополненной реальности. Обеспечивать сопровождение процесса подготовки/ обучения...