Вакансии в городе Омск

Готовность и открытость к решению вопросов клиента и сотрудника сборки/доставки заказов. Умение грамотно и быстро отвечать в чате.

Мониторинг выхода сборщиков на смену. Контроль своевременности сборки заказов. Контроль доставки. Включение и выключение доставки в ТК по запросу.

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Быть успешным в этой роли вам поможет: Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность. Желание помогать людям. Готовность к изучению большого...

Принимать звонки (два раза в неделю) и обрабатывать заявки через портал ServiceDesk и почту. Конфигурировать систему через UI по запросам...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы.

Знание конфигурации 1С: УТ (Управление торговлей), 1С: Розница, Бухгалтерия, ЗУП. Умение быстро погрузиться в предметную область.

Поиск ошибок в работе программы. Тестирование новых разработок на 1С. Обновление конфигураций 1С (Бухгалтерия, ЗУП). Подключение к 1...

Понимание основ построения фиксированных сетей связи. Опыт работы в сфере телеком желателен. Уверенное владение MS Office (сводные таблицы, базовые формулы).

Обеспечивать техническую поддержку менеджеров по продажам в переговорах с клиентами. Прорабатывать и контролировать реализацию проектов по фиксированной связи.

Высшее образование (желательно инженерное по направлению информационных технологий). ОС Windows (опытный пользователь). Знание SQL (базовый уровень). Проектная работа (знание терминологии).

Техническая поддержка пользователей банка по действующим банковским программам (только сотрудники, без взаимодействия с клиентами). Предоставление доступа. Выполнение процедуры завершения операционного...

Знание ОС Windows 7, 2008, MS Office, MS SQL 2008, MS SQL 2012.

Техническая поддержка ПК и Периферии, диагностика и устранение неполадок и сбоев в аппаратной и программной части на рабочем месте.

Опыт работы с клиентами в чате \ колл-центре \ контент менеджером от года! Желание помогать людям и делиться знаниями.

Отвечать на письменные обращения наших клиентов в чате (БЕЗ ЗВОНКОВ, БЕЗ ПРОДАЖ). Предоставлять полную и актуальную информацию. Обрабатывать данные в...

Знание устройства персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов. Знание принципов работы VPN...

Оказание поддержки, обучения и консультирования сотрудников по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения. Оказание оперативной помощи сотрудникам общества и управляемых...

Высшее образование по техническим специальностям (энергоснабжение, автоматизация, радиотехника, связь и т.п.). Приветствуется опыт работы в сфере автоматики, телемеханики, разработки...

Выполнение гарантийного и послегарантийного обслуживания систем автоматизации на объектах заказчика.

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Опыт работы по сопровождению информационных систем от 1-го года. Уверенные навыки работы с ОС Linux (rpm-пакетная база), включая...

Решение возникающих вопросов на веб-портале технической поддержки и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка системных администраторов организаций).

Навыки диагностики\ремонта компьютерной техники. Навыки монтажа\тестирования СКС. Знание ОС семейства Windows на уровне продвинутого пользователя. Понимание основ работы...

Техническая поддержка сотрудников компании. Фиксация и выполнение задач Desk (2-я линия). Взаимодействие по заявкам с 1 и 3 линией...

Что ты будешь делать: Знаешь в теории или на практике такие понятия, как IP-адрес, MAC-адрес. Понимаешь принципы работы...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную. Диагностику и настраивать оборудование по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам...

Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотную письменную речь. Внимательность и исполнительность в работе. Доброжелательность, активность, рады поделиться своим мнением...

Принимать и обрабатывать входящие электронные обращения (почта, Bitrix24, Webim). Осуществлять информационную поддержку посредством формирования ответов в электронном виде.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Опыт руководства отделом или командой технической поддержки / IT-службы от 2 лет. Техническая подкованность: понимание принципов работы IP-телефонии, сетей.

Работа с клиентами на всех этапах: выявление потребностей, подготовка технического задания и дальнейшая техническая поддержка. Оптимизация рабочих процессов внутри компании...