Вакансии в городе Нижний Новгород

Искренняя любовь к людям — ты получаешь энергию от того, что помогаешь другим. Эмпатия и человечность — умеешь услышать человека за запросом...

Работающие продукты и платящие клиенты. Рост команды в 2 раза за последние 6 месяцев. Резидентство в Сколково. Продукты в реестре...

Опыт работы с аудио/видео оборудованием и ПО для трансляции (OBS, vMix и др.). Знание основ сетей и базовой IT...

Настройка оборудования для трансляции звука и видео, настройка света. Работа со стриминговыми платформами. Настройка и сопровождение звукового оборудования радио (микрофоны...

Принимать входящие обращения от корпоративных клиентов (звонки, электронные письма, сообщения в мессенджерах). Консультировать по бизнес-продуктам и выполнять их техническую...

Опыт работы в тех.поддержке будет являться преимуществом, но готовы рассмотреть без опыта. Коммуникабельность. Дружелюбность. !Подработка не предусматривается, предлагаемая работа на...

Приём входящих звонков от абонентов, консультирование по услугам. Проведение удаленной диагностики работы услуг связи. Создание сервисных заявок.

Желание учиться и развиваться. Способность к самообучению. Знакомство с платформой 1С 8.3 - преимущество.

Поддержка пользователей. Разработка отчетов и обработок. Разработка печатных форм.

Высшее / неоконченное высшее техническое образование (будет как преимущество). Знание стандартного офисного ПО. Опыт настройки сетей и сетевого оборудования.

Удалённая поддержка объектов заказчика. Консультации пользователей по телефону. Установка и настройка ПО на объекте заказчика. Написание технической документации (инструкции, описания).

Знание методов построения и организации видео-конференц-связи. Наши ожидания от кандидата: Умение работать с CRM и Service-Desk системами.

Настройка и эксплуатация сетевых устройств (WiFi, маршрутизаторы L2-L3 enterprise уровня). Администрирование OS Linux (Astra, Ubuntu).

Опыт работы в технической поддержке. Грамотная речь. Аналитический склад ума. Навыки ведения деловой переписки. Владение Excel на уровне уверенного пользователя.

Решение заявок пользователей поступивших в хэлпдеск систему (90% обращений) или по телефону. Подключение новых пользователей (настройки прав, ролей, выдача доступов).

Опыт работы с Redhat Linux на уровне уверенного пользователя. Опыт работы с базами данных (Postgres, Firebird). Опыт тестирования ПО и...

Работа в группе поддержки третьего уровня в команде из 5 человек. Поддержка нашей системы, развернутой у крупнейших телеком операторов мира...

Практические навыки работы с серверным оборудованием: знание компонентной базы, практический опыт модульной замены вышедших из строя компонентов, опыт работы с...

Техническая поддержка оборудования в ЦОД в качестве специалиста второй линии технической поддержки: Серверного оборудования. Систем хранения данных. Коммутаторов сети передачи...

Высшее образование, стаж государственной службы не менее 1 года либо стаж работы по информационно-техническому направлению не менее 2 лет.

Техническая поддержка пользователей (первая линия). Мониторинг работоспособности оборудования и программных средств. Работа с заявками пользователей. Подготовка отчетов.

Опыт в технической поддержке в телеком отрасли от полугода. Для соискателей в офис готовы рассмотреть без опыта. Коммуникабельность. Дружелюбность. !

Приём входящих звонков от абонентов, консультирование по услугам. Проведение удаленной диагностики работы услуг связи. Создание сервисных заявок.

Образование высшее или среднее специальное техническое. Уверенный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь, коммуникативные навыки. Доброжелательность, позитивность, вежливость.

Прием входящих звонков от пользователей: консультация по программе, решение простых технических задач. Регистрация обращений в системе учета запросов.

Знания и навыки сетей на базовом уровне, модель OSI - базовый уровень. Навыки работы с любой системой service desk, Jira.

Внедрение: Настройки серверов «из коробки» и установка продуктов Гарда технологии. Монтаж серверов и сети у клиента (не часто).

Опыт работы в ЦОД и/или лаборатории по обслуживанию серверов и другого «стоечного» оборудования (СХД, коммутаторы, SAN). Хорошее понимание ОС...

Главная цель департамента – создание системы выпуска продуктов, повторного использования кода и компонент, всего процесса девелопмента и поставки в целом.

Опыт работы в качестве IT-specialist, IT-helpdesk от 2 лет. Опыт настройки и администрирования Windows и AD.

Обеспечение первой линии поддержки информационных систем, пользователей и бизнес-приложений на региональном уровне. Обеспечение работы, администрирования и обслуживания бизнес-приложений...

Базовые знания операционных систем ОС Windows. Опыт работы с Linux системами на уровне командной строки. Знание основ работы офисных приложений.

Прием, регистрация и обработка заявок с применением средств коммуникации (телефона/почты/мессенджеров/средств удаленного доступа/ сервис деск систем клиентов).

Принимать входящие обращения от корпоративных клиентов (звонки, электронные письма, сообщения в мессенджерах). Консультировать по бизнес-продуктам и выполнять их техническую...