Вакансии в городе Нижний Новгород

Опыт работы с обращениями клиентов. Опыт работы в КОЛЛ-центрах. Опыт руководства коллективом (отделом) от 1-го года.

Руководство направлением по работе с обращениями клиентов (жалобы, претензии, запросы). Организация эффективного процесса приема и обработки обращений. Организация планирования человеческих...

Высшее образование. Опыт руководящей деятельности от 1 года. Опыт подбора персонала. Опыт работы в курьерских компаниях приветствуется. Активная жизненная позиция...

Руководство отделом по работе с клиентами. Обеспечение высокого качества оказания услуг нашим клиентам. Планирование работы отдела. Подбор, адаптация и обучение...

Опыт работы в аналогичной должности от года. Опыт работы в ИТ проектах. Опыт b2b коммуникации. Способность координировать работы...

Управление процессами выполнения работ. Обеспечение условий для достижения результатов сотрудниками команды. Планирование, распределение задач между сотрудниками, контроль выполнения работ (сроков...

Эмпатия, умение сопереживать за людей, особенно за тех, кто пользуется вашим сервисом. Системность, умение не только генерировать отдельные фишки – яркие...

Формирование Клиентского пути пациента, от звонка в контакт-центр или обращения в клинику до поддержки и развития отношений, с целью...

Рассмотрим сотрудников без опыта, но с желанием активно работать и зарабатывать. Опыт работы является преимуществом. Активная жизненная позиция, целеустремленность.

Проведение деловых встреч с потенциальными партнерами. Ведение и оформление сделки. Презентация компании для повышения лояльности партнеров. Сдача в аренду торговых...

Опыт работы на позиции старший специалист/руководителя группы/отдела в call-центре от 1 года. Умение выстроить процессы в команде.

Управление группой операторов Call центра входящего потока обращений (чаты, звонки). Участие в формировании команды операторов. Помощь в организации обучения и...

Опыт работы на руководящей должности в финансовых организациях от 2 лет. Опыт работы по направлению организации продаж клиентам юридическим лицам.

Управления сотрудниками ОЮЛ по закрепленной территории. Обеспечение выполнения ключевых бизнес-показателей (KPI) по закреплённым точкам продаж: РКО, комиссионные продукты, качество...

Опыт работы в области клиентского сервиса на руководящей позиции не менее 3 лет. Понимание принципов и методов улучшения качества обслуживания...

Обеспечивать работу направления обработки претензий в фокусе заботы о клиенте. Разрабатывать и реализовывать стратегию повышения качества обработки претензий клиентов.