Нижний Новгород
Опыт построения операционных процессов «с нуля». Опыт управления Call центром (customer service, telesales). Опыт написания, редактирования клиентских и продающих скриптов...
Формирование и развитие команды операционного блока (верификация, контактный центр, телефонные продажи, контроль качества) из числа локальных сотрудников. Подготовка регламентов, политик...