Вакансии в городе Нижний Новгород

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Умение работать с продукцией компании Microsoft и Apple (преимуществом будет умение обращаться с MacOS). Знаешь, как определить модель устройства у...

Обработка обращений в Omnidesk от пользователей (учеников, преподавателей) по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказание дистанционной помощи клиентам...

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Опыт работы в службе тех поддержки. Опыт в должности преподаватель информатики. Профильное образование (ИТ, ИБ оцениваем как преимущество).

Помогать ИТ, ИБ специалистам разобраться в особенностях ПО. Консультации клиентов компании по настройке корпоративного антивирусного ПО, NGFW, Siem).

Понимание основ кибербезопасности, ИТ-администрирования и сетевых технологий. Знание классов ИБ-решений и их места в инфраструктуре заказчика.

Проведение демонстраций и технических презентаций решений компании. Курирование пилотных проектов: Демонстрация на данных заказчика (обучение). Выявление и закрытие потребностей бизнеса.

Высшее / неоконченное высшее техническое образование (будет как преимущество). Знание стандартного офисного ПО. Опыт настройки сетей и сетевого оборудования.

Удалённая поддержка объектов заказчика. Консультации пользователей по телефону. Установка и настройка ПО на объекте заказчика. Написание технической документации (инструкции, описания).

Высшее/неоконченное высшее математическое или техническое образование (желательно). Опыт работы в сфере информационных технологий от 1 года или опыт работы...

Администрирование программы 1С, постановка ТЗ и тестирование программных разработок. Взаимодействие со смежными отделами (программистами, системными администраторами). Обучение пользователей программы...

Искренняя любовь к людям — ты получаешь энергию от того, что помогаешь другим. Эмпатия и человечность — умеешь услышать человека за запросом...

Работающие продукты и платящие клиенты. Рост команды в 2 раза за последние 6 месяцев. Резидентство в Сколково. Продукты в реестре...

Высшее образование в сфере ИТ (возможно неоконченное). Уверенное знание ОС Windows и семейства Linux, включая базовые инструменты администрирования.

Прием обращений (заявок) пользователей ПО (далее – обращений) и их регистрация в таск-трекере (Jira либо система Service Desk).

Желание работать и развиваться в службе поддержки банковского сектора. Умение обрабатывать большой объём информации. Опыт работы в аналитике и отчётности.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от продавцов Wildberries в чате, никаких звонков. Оказание поддержки по вопросам, связанным с...

Знание типовых механизмов платформы 1С: понимание назначения регистров, справочников и документов. Умение работать с универсальным отчетом: настройка отборов и...

Оказание технической поддержки на второй линии для крупных корпоративных заказчиков, включая решение задач, связанных с интеграциями с внешними системами и...

Имеешь грамотную устную речь и коммуникативные навыки. Можешь работать в режиме многозадачности. Не боишься много общаться по телефону с людьми...

Прием входящих звонков от клиентов и партнеров - консультация по продукту, решение простых технических задач, переадресация звонков. Постановка задач для второй...

Ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии. Уверенное владение ПК. Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя.

Несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы). Связываться с клиентом по заявкам и...

Знания и навыки сетей на базовом уровне, модель OSI - базовый уровень. Навыки работы с любой системой service desk, Jira.

Внедрение: Настройки серверов «из коробки» и установка продуктов Гарда технологии. Монтаж серверов и сети у клиента (не часто).

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Опыт работы в ЦОД и/или лаборатории по обслуживанию серверов и другого «стоечного» оборудования (СХД, коммутаторы, SAN). Хорошее понимание ОС...

Главная цель департамента – создание системы выпуска продуктов, повторного использования кода и компонент, всего процесса девелопмента и поставки в целом.

Готовы обучаться новому и восприимчивы к любой информации. Активный пользователь интернет-платформ и знаете, как перезагрузить устройство. Доброжелательны, готовы искать...

Почта Mail — крупнейший в русскоязычном сегменте сети сервис бесплатной электронной почты. Среди ключевых особенностей платформы — неограниченный объём ящика, защита от...

Средне-специальное или высшее образование (техническое). Аналогичный опыт работы от 1 года (в отделе технической поддержки или колл-центре).

Приём и обработка входящих обращений в службу поддержки компании по всей линейке поддерживаемых продуктов (по телефону, в почте, в мессенджерах).

Любишь помогать людям в любых ситуациях. Грамотно пишешь и умеешь просто доносить информацию. Стремишься доводить дело до конца.

Консультировать пользователей по работе сервиса, связанной с электронным кошельком: платежи, переводы, карты и т.д. (без продаж). Решать вопросы пользователей...

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.