Вакансии в городе Мурманск

Умение четко и ясно излагать свои мысли (нужно уметь по имеющимся скриптам объяснить клиенту технические моменты программы). ️Высокая скорость печати...

Предоставлять качественную письменную поддержку клиентам в чатах. ️ Выявлять и анализировать технические проблемы в учетных записях клиентов, корректировать и устанавливать необходимые...

Опыт в службе поддержки (от 1 года). Знание CRM/helpdesk систем (Omnidesk, Zendesk и т.п.). Владение Google–таблицами на...

Обрабатывать входящие обращения клиентов в текстовом формате в течение 10 минут (при подсчете SLA учитываются звонки и решения сложных кейсов).