Вакансии в городе Саранск

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Обладаете грамотной устной и письменной речью (русский язык). Знаете английский язык на уровне Intermediate (B1) для чтения технической документации...

Консультировать пользователей и партнёров по вопросам работы сервисов VK Play Cloud. Анализировать обращения игроков, находить решения для нестандартных вопросов и...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Опыт технической поддержки серверного и телекоммуникационного оборудования. Знание аппаратной части серверов, персональных компьютеров, умение находить и устранять неполадки.

Сопровождение информационных систем (сервисов) Заказчиков. Оперативное решение инцидентов в работе ПО и оборудования в удаленном режиме и непосредственно на площадках...

Опыт работы с Docker Compose и/или Docker Swarm. Опыт работы с СУБД ClickHouse. Опыт работы с SQL.

Общаться с клиентами в тикет-системе (ServiceDesk) и телеграм-чатах. Участвовать в онлайн-встречах с заказчиком. Работать с нашим ПО...