Иметь опыт использования ПК и офисных приложений на уровне уверенного пользователя. Уметь грамотно излагать свои мысли.
Консультировать клиентов по услугам и продуктам компании. Передавать информацию о ситуации клиентов в смежные подразделения в соответствии с установленными процессами.
Желание общаться и помогать людям. Грамотную письменную речь.
Обрабатывать обращения клиентов через чаты по вопросам технической поддержки онлайн-касс. Консультировать по различным вопросам работы с кассами, включая вопросы...