Липецк
Глубокие знания Excel и инструментов Google. Владение принципами калькулятора Erlang C. Понимание основ WFM в подразделениях непрерывного цикла.
Разработка и совершенствование процессов прогнозирования нагрузки и мониторинга в Контактном центре. Гарантирование бесперебойной работы служб Контактного центра. Обеспечение соблюдения сервисных...