Вакансии в городе Липецк

Опыт работы в сфере IT от года и выше. Продвинутый пользователь Windows 10/11, Яндекс 360. Базовые знания устройства IT...

Обработка обращений пользователей (локализация сбоев, классификация, решение либо передача ответственным командам для решения). Работа в программе Service desk (регистрация обращений...

Высшее образование, желательно связанное с информационными технологиями или без высшего образования. Опыт работы с программными продуктами 1С.

Консультирование и обучение клиентов по работе с ПО (по телефону) - без продаж. Обработка заявок от клиентов и партнеров компании: через...

Опыт работы на аналогичной должности (Системный администратор, Специалист техподдержки) от 1-2 лет. Навыки администрирования ОС Windows и macOS на...

Поддержка пользователей: Прием и обработка заявок от сотрудников по всем IT-вопросам (телефон, email, чат). Консультирование и оперативное решение проблем...

Опыт работы консультантом/бизнес аналитиком по программному продукту 1С:Документооборот от 2-лет. Желательно опыт работы в качестве программиста...

Работа на 2-й линии поддержки. Участие в приемке работ от подрядчика. Постановка и приемка задач группе внутренней разработки.

Экспертное знание клиентских операционных систем Windows XP – 11. Базовые знания клиентских операционных систем Linux. Базовые знания стека протокола tcp ip...

Проводить первичную диагностику неисправностей и восстанавливать работоспособность торговой техники (кассы, принтеры этикеток, прайс-чекеры, сканеры штрихкодов, терминалы), АРМ, КМТ, ИБП...

Умение работать с базой знаний и системой учёта заявок. Навыки удалённого подключения и базовой диагностики.

Первичный прием обращений (звонки, чаты, письма) и помощь в решении технических проблем. Анализ и определение причин сбоев в программном обеспечении...

Имеешь опыт от 1 года в логистике, снабжении или работе с IT-активами. Владеешь искусством складской логистики и материального учета.

Вести полный цикл работы с IT-активами: от закупки до учета и списания. Подготавливать и настраивать рабочие станции для новых...

Опыт работы в колл-центрах от года. Грамотная речь, уверенное владение русским языком. Готовность работы с большим объёмом информации.

Связываться с В2В-клиентами известного сервиса по доставке товаров (тёплая и холодная база). Отвечать на все вопросы с...

Грамотная устная и письменная речь, умение четко и структурировано излагать мысли. Готовность к обучению и освоению больших объемов информации, внимательность...

Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту).

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries (возможно небольшое количество звонков). Понимать проблемы и помогать клиентам решать...

Опыт работы в колл-центрах от года. Грамотная речь, уверенное владение русским языком. Готовность работы с большим объёмом информации.

Связываться с В2В-клиентами известного сервиса по доставке товаров (тёплая и холодная база). Отвечать на все вопросы с...

Опыт работы в колл-центрах от года. Грамотная речь, уверенное владение русским языком. Готовность работы с большим объёмом информации.

Связываться с В2В-клиентами известного сервиса по доставке товаров (тёплая и холодная база). Отвечать на все вопросы с...