Вакансии в городе Шабровский

Опыт работы с Бизнес-процессами в области качества. Системный подход к выполнению задач. Опcыт формирования команды. Работа в режиме многозадачности.

Контроль и развитие БП работы с клиентами. Контроль показателей и метрик качества (Уровень удержания, отток, реактивация). Работа с обратной связью...

Опыт работы с Бизнес-процессами в области качества. Системный подход к выполнению задач. Опcыт формирования команды. Работа в режиме многозадачности.

Контроль и развитие БП работы с клиентами. Контроль показателей и метрик качества (Уровень удержания, отток, реактивация). Работа с обратной связью...

Опыт работы с Бизнес-процессами в области качества. Системный подход к выполнению задач. Опcыт формирования команды. Работа в режиме многозадачности.

Контроль и развитие БП работы с клиентами. Контроль показателей и метрик качества (Уровень удержания, отток, реактивация). Работа с обратной связью...

Высшее образование. Опыт работы в СПС КонсультантПлюс от 3-х лет на руководящей должности обязателен. Высокий уровень коммуникативных навыков.

Реализация плановой стратегии работы с клиентским пулом. Организация работы отдела по работе с корпоративными клиентами: проведение с сотрудниками анализа клиентов...

Опыт работы на руководящей должности в колл-центре или отделе продаж. Опыт управления командой до 10 человек. Опыт организации и...

Постановка и контроль выполнения планов Группы по звонкам и допродажам. Управление портфелем сделок и задач в AMO CRM (создание, правка...

Знание основ маркетинга, рекламы и коммуникаций. Опыт в разработке digital-стратегий для брендов. Интерес к людям, искреннее желание делать жизнь...

Быть консультантом в сфере digital: взаимодействовать с клиентом на разных уровнях старшинства, погружаться в стратегию бизнеса клиента и работу с...

У тебя есть опыт управления R&D командой внутри службы поддержки сервисов или диджитал-продуктов. Ты знаешь, как выстраивать процессы...

Отвечать за операционное управление командой R&D саппорта (у нас это команды Обучения и Базы знаний). Масштабировать процессы в R...

Вы уже имеете опыт работы в EdTech на такой же или похожей должности от года. Вы хорошо разбираетесь в процессном...

Управлять подразделением клиентского сервиса, куда входят специалисты службы поддержки, кураторы наставников и студентов, наставники, карьерные консультанты и т.п.

Опыт подбора и управления команды аккаунтинга. Опыт продаж IT продуктов в сегменте b2b. Умение выстраивать процессы “с нуля...

Создание бизнес-процессов бординга, сопровождения и удержания клиентов. Создание процесса пролонгации клиентов и UpSale дополнительных сервисов. Подбор, адаптация, обучение команды...

Опыт работы от 5-х лет в клиентском сервисе, от 3 лет на руководящих позициях. Опыт диагностики проблемных зон и...

Разработка и внедрение стратегии улучшения клиентского сервиса, анализ внедренных улучшений. Регулярная коммуникация с действующими клиентами для оценки удовлетворенности продуктами компании.

Высшее образование. Опыт работы в финтех / банковской сфере / IT / телеком. Портфолио проектов, которые вел как account или project менеджер.

Качественно улучшать отношения с клиентами компании. Работать с новыми клиентами и тендерами. Готовить тендерные предложения с привлечением сотрудников релевантных департаментов.

Опыт работы руководителем ТП. Опыт работы в системах Service Desk. Опыт работы с персоналом: адаптация, мотивация, контроль, обучение.

Координация, организация и курирование работы сотрудников на первой линии технической поддержки. Организация и контроль работы службы (выстраивание и оптимизация процессов...

Подтвержденный опыт работы на релевантной позиции руководителем /заместителем руководителя сервисного направления или отдела заботы от 3 лет. Успешные и оцифрованные...

Анализ качества работы отделов логистики и клиентского сервиса. Описание рабочих процессов по принципу “как есть сейчас”; выявление проблемных зон.

Опыт ведения b2b проектов. Опыт анализа клиентских метрик и обратной связи от клиентов. Опыт выстраивания деловой коммуникации на...

Участие в формировании методологии проведения NPS, подготовка глубинных вопросов для интервью, скриптов для опроса, метрик измерения эффективности. Проведение глубинных интервью...

Высшее образование. Опыт аналогичной работы в банке от 2-х лет. Знание основных нормативных документов Банка России по организации операционной...

Организовывать, координировать и контролировать работу операционно-кассового отдела офиса. Обеспечивать качество обслуживания клиентов – юридических и физических лиц. Консультировать клиентов по...

Опрос начинающих стажеров на знание базовой информации. — Опыт в руководстве от 1-года. — Хорошие навыки коммуникации и умение эффективно взаимодействовать...

Помощь в управлении группой сотрудников, взаимодействующих с клиентами (5-8 человек) (прием, оценка, адаптация, мотивация, развитие). — Контроль за организация полного...

Стаж работы на руководящей позиции не менее 1 года. Способность к самостоятельной работе и принятию решений. Ориентация в работе на...

Обеспечение выполнения целевых показателей работы сотрудниками направления. Повышение эффективности бизнес-процессов, связанных со смежными подразделениями. Контроль за соблюдением трудовой дисциплины.

У тебя есть опыт работы руководителем или супервайзером команды GDS. У тебя высокий уровень знания систем бронирования: мы используем Sirena...

Управлять командой GDS специалистов. Отвечать за выполнение KPI команды. Составлять рабочие графики и графики дополнительных дежурств. Проверять ADM и следить...

У тебя есть опыт работы руководителем или супервайзером команды GDS. У тебя высокий уровень знания систем бронирования: мы используем Sirena...

Управлять командой GDS специалистов. Отвечать за выполнение KPI команды. Составлять рабочие графики и графики дополнительных дежурств. Проверять ADM и следить...

У тебя есть опыт работы руководителем или супервайзером команды GDS. У тебя высокий уровень знания систем бронирования: мы используем Sirena...

Управлять командой GDS специалистов. Отвечать за выполнение KPI команды. Составлять рабочие графики и графики дополнительных дежурств. Проверять ADM и следить...