Вакансии в городе Курск

Опыт работы ИТ -инженером , в сфере ИТ. Пользователь Active Directory, Windows, Linux. Знания основ построения компьютерных сетей, протоколов TCP/IP.

Удаленная диагностика и настройка ИТ оборудования торговых объектов. Осуществление технической поддержки объектов торговой сети. Работа с инцидентами и соблюдение SLA.

Ответственность и способность доводить начатое дело до цели. Опытный пользователь персонального компьютера. Умение самостоятельно изучать нормативные документы и программное обеспечение...

Внедрение системы электронного документооборота. Техническая поддержка системы электронного документооборота. Консультирование пользователей системы электронного документооборота. Оформление документации. Консультационная поддержка специалистов отдела...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Знание и опыт работы с:

Администрирование активного сетевого оборудования по региону Курская область. Администрировать инфраструктурные сервисы: DNS/DHCP. Выполнять плановое ТО и обслуживание: СВН, СКУД...

Образование - Электроэнергетика и электротехника или аналогичное профильное электротехническое. Знание электротехнического оборудования. Компьютерная грамотность.

Поддержка партнеров и клиентов. Осуществление функции технического консультирования и подбор аналогов с соответствии с установленными ключевыми показателями.

Опыт работы с amoCRM от 1 года (воронки, этапы, права, триггеры, SalesBot). Понимание принципов SIP-телефонии и опыт подключения мессенджеров.

Настройка и кастомизация amoCRM: воронки, этапы, права доступа, поля. Создание и настройка чат-ботов (SalesBot), автоматических сценариев (триггеры).

Имеет опыт работы в технической поддержке или хочет в этом развиваться. Опыт работы с amoCRM будет большим преимуществом.

Консультирование и оперативная техническая поддержка клиентов по виджетам для amoCRM и Bitrix24 через основные каналы связи: мессенджеры, электронную почту...

Опыт работы в IT от года и выше. Продвинутый уровень Windows Windows 10/11, Яндекс 360. Базовые знания устройства IT...

Предоставлять информацию смежным IT отделам в рамках обработки инцидентов и участия в проектах. Предоставление сотрудникам доступов в корпоративные системы.

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Консультировать клиентов в чате.

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта.

Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок. Решать несложные запросы по телефону и почте. Эскалировать запросы на следующие...

Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь (устная и письменная), четкая дикция. Умение работать на результат.

Исх.звонки по действующей клиентской базы, в рамках отработки запросов действующих клиентов (не продажи). Отработка запросов клиентов в эл. виде.

Готов решать технические вопросы клиентов по телефону. Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию. Знаешь в теории или...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам...

Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта.

Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок. Решать несложные запросы по телефону и почте и эскалировать запросы на...

Уверенный пользователь ПК. Имеет знание клиентских ОС Windows (Linux как преимущество) на уровне опытного пользователя. Готов к выездам к заказчику.

Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ). Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники. Замена расходных материалов...

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Грамотно говорите и пишете по-русски, уверенный пользователь компьютера. Внимательны к деталям и умеете работать с большими объёмами информации.

Отвечать на входящие звонки пользователей и решать вопросы, связанные с умными устройствами.

Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта.

Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок. Решать несложные запросы по телефону и почте и эскалировать запросы на...

Уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами, готовы к однообразным задачам. — Грамотно говорите и умеете внимательно слушать собеседника, любите общаться с...

Отвечать на звонки, при необходимости — на сообщения в чате и по электронной почте. — Консультировать пользователей по возникающим вопросам и помогать...

Опыт работы в 1C, знание конфигурации 1С:БП. Понимание основ бухгалтерского учета. Сертификаты ПРОФ или СПЕЦ по 1...

Оказывать консультации и оперативную поддержку пользователей по конфигурациям БП. Заниматься настройкой синхронизаций, обновлением баз. Проводить разбор ошибок, их анализ и...