Вакансии в городе Курск

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Высшее/неоконченное высшее, средне-специальное образование по профилю. Умение устанавливать операционную систему на ПК, ПО (браузер, офисный пакет), настраивать и...

Установка и настройка прикладного программного обеспечения. Поддержка рабочих мест и консультирование пользователей. Мелкий ремонт вычислительной техники. Настройка, замена картриджей и...

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта.

Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок. Решать несложные запросы по телефону или почте и эскалировать запросы на...

Среднее профессиональное образование/высшее техническое образование. Приветствуется знание одного или более языков программирования.

Консультирование по телефону клиентов по техническим вопросам. Решение проблем, возникающих у клиентов с программным обеспечением, установленным оборудованием. Настройка оборудования.

Отличные коммуникативные навыки и умение работать с возражениями. Опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского обслуживания будет преимуществом.

Обработка входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании. Оформление и регистрация обращений клиентов в базе данных.

Знание и опыт работы с:

Администрирование активного сетевого оборудования по региону Курская область. Администрировать инфраструктурные сервисы: DNS/DHCP. Выполнять плановое ТО и обслуживание: СВН, СКУД...

Опыт работы в колл-центре желательно. Пунктуальность. Хорошие коммуникативные навыки. Внимательность. Аналитический склад ума.

Проект федерального уровня по поддержке сервисных систем. Прием обращений по телефону, их регистрация и маршрутизация Обработка обращений согласно документации.

Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта.

Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок. Решать несложные запросы по телефону и почте и эскалировать запросы на...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...