Готовность к профессиональному развитию. Владение ПК на уровне пользователя. Грамотная речь.
Обучение, адаптация и аттестация стажеров/сотрудников: Прослушивание звонков Выявление ошибок у сотрудников при общении с клиентами. Работа над выявленными ошибками...