Курск
Высшее образование, предпочтительно медицинское, экономическое, юридическое. Опыт работы на аналогичной должности от 1 года, в колл-центрах, отделах контроля качества...
Прослушивание и оценка качества звонков операторов контактного центра. Выявление слабых зон и формирование рекомендаций для достижения результата. Заполнение чек-листов...