Вакансии в городе Красноярск

Грамотная речь. Общительность и клиентоориентированность. Нацеленность на результат.

Консультирование по предоставляемым услугам. Заполнение информации по клиенту. Запись на замер. Прозвон исходящей базы ( теплая база).

Опыт работы от 1 года желателен, но не обязателен. Развитые коммуникативные навыки, умение работать в команде, структурное и логическое мышление.

Приёмом входящих звонков. Регистрацией и обработкой обращений. Консультированием сотрудников компании.

Высшее образование. Опыт работы в контакт-центре или ОЦО (общий центр обслуживания). Знание принципов работы процессного управления. Знание основ ITIL...

Координация задач по развитию Контакт-центра: Развитие функций Контакт-центра. Расширение периметра обслуживания (тираж услуг). Централизация, унификация процессов.