Менеджер по сохранению клиентов (Retention) / Специалист клиентского сервиса
Краснодар
Проводить глубокие диалоги (по телефону/в переписке), выявлять истинную причину отказа (часто это страх нового или иллюзия «я всё понял...
1. Работа с клиентами (Retention & Sales): Оперативно отработать текущий «завал» обращений и перевести работу в плановый режим. Обрабатывать входящие запросы...