Вакансии в городе Краснодар

Знание Битрикс24 на уровне администратора. Опыт внедрения любых информационных систем. Системность и спокойствие, так как могут поступать разные вопросы.

Запуск простых роботов: смена ответственного по источнику заявки. Удаление/создание/правка автоматических задач. Подключение/отключение телефонии. Подключение/отключение мессенджеров.

Навыки работы в MS Office и CRM системах приветствуются. Стремление к генерации новых идей и нестандартных подходов. Умение быстро ориентироваться...

Общение с клиентами и коллегами в рамках целей компании. Работа с электронной почтой и онлайн-чатами для общения с клиентами.

Опыт в поддержке конфигураций 1С:ERP.

Отвечать на вопросы. Консультировать по ведению учета в программе. Настраивать права. Подготавливать несложные отчеты.

Среднее профессиональное или высшее образование. Опыт работы с ПК на уровне продвинутого пользователя. Наличие личного ПК, качественный интернет.

Прием и регистрация обращений клиентов. Оперативная обработка, решение обращений клиентов. Отслеживание чата в CRM-системе и других интерфейсах.

Желание изучать новые технологии. В ходе знакомства с нашими решениями необходимо будет изучить много документации. Мы поможем, проясним непонятные моменты.

Исследование и решение проблем, возникающих в процессе поддержки высоконагруженных, отказоустойчивых телекоммуникационных решений с высокой доступностью. Тестирование выдаваемых решений.