Вакансии в городе Краснодар

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые сервисы, письменная или...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения переданные с 1 линии поддержки (как в голосовой линии, так и в письменной форме).

Понимание принципа построения сети. Понимание ITSM процессов. Знание основ администрирования ОС Windows/Linux/Unix. Знание основ работы с СУБД.

Осуществлять оперативный мониторинг информационных систем с использованием предоставленных средств и информации. Регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты на основе данных, полученных...

подготовка, диагностика, мелкий компонентный ремонт компьютерного оборудования и орг.техники. - осуществлять возврат, установку и настройку компьютерного оборудования на территории Краснодарского края. -

Знания ПК на уровне продвинутого пользователя. Знания в области автоматизации общепита будет преимуществом. Желательны знания в области систем контроля кассовых...

Работа в офисе. Настройка и запуск новых объектов. Помощь клиенту в решении возникших проблем. Сопровождение кассовых учетных систем IIKO (установки...

Знание SQL, PL/SQL. Опыт администрирования серверов Linux / UNIX. Готовность к работе по сменному графику 2/2. Умение работать в...

Сопровождение программного комплекса по автоматизации бизнес-процессов операторов связи. Решение текущих проблем Клиента (сбор и анализ поступающих проблем, формирование итоговых...

Oбразование высшeе. Oпыт рaботы oт 2-х лет в aналoгичнoй дoлжнocти (Oпыт работы в cфеpe ККT, устpaнeние различных нeиcправностeй и...

Администрирование сети фирменных магазинов. Работа с контрольно-кассовой техникой и ее настройки, формирование выгрузок Z-отчетов и товарных матриц, работа...

Наличие компьютера/ноутбука, наушников и стабильного интернет-соединения. Среднее образование, грамотная устная и письменная речь.

Помощь пользователям в решении вопросов, связанных с работой нашего сервиса. Прием входящих обращений.

Непреодолимое желание развиваться в сфере ИТ. Системное мышление и клиентоориентированность. Твердое намерение учиться и развиваться. Умение и желание общаться с...

Консультации клиентов по эффективному использованию программных продуктов на платформе 1С. Выполнение регламентных работ у клиентов на основе регулярного сопровождения...

Опыт работы не требуется. -Пользователь ПК. -Умение работать в команде.

Оформление страховых полисов. - Поддержание и развитие связей с клиентами. - Формирование клиентской базы.

Опыт работы или образование в области информационных технологий. Понимание основных принципов работы программного обеспечения. Желание разбираться в технических аспектах продукта.

Установка и настройка программного обеспечения для наших клиентов. Поддержка пользователей в решении технических вопросов по использованию Админ бота.

Базовые знания основных веб уязвимостей (OWASP TOP 10). Практические, базовые знания в xNIX системах и умение работать в командной строке.

Техническая поддержка клиентов (1-я линия). Реагирование на инциденты информационной безопасности. Мониторинг состояния обслуживаемых средств защиты и их базовое администрирование.

Активно учиться с помощью внутренней учебной программы под присмотром заботливого наставника, готового ответить на любые вопросы. Чем больше ты узнаешь...

Навыки уверенного пользователя ПК, технические знания. Самостоятельность и высокий уровень самодисциплины, внимательность к деталям, быстрообучаемость. Обязательное умение устанавливать программы ПК...

Обеспечение тех. поддержки для операторов call-центра. Дистанционное решение технических проблем ПО с помощью AnyDesk. Мониторинг обработки лидов.

Опыт работы не нужен.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам (работа по готовому скрипту!).

Умение четко и ясно излагать свои мысли (нужно уметь по имеющимся скриптам объяснить клиенту технические моменты получения доступов на картах).

Общение с клиентами: 30% — звонки, 70% — технические задачи. Работа в CRM-системе. Создание и привязка карточек компаний к личным кабинетам...

Грамотная устная и письменная речь. ️Вежливость, доброжелательность и готовность прийти на помощь.

1. Обрабатывать существующие заявки в чатах и звонки. 2. Помогать решать вопросы по уже существующим заявкам. 3. Выполнять поручения руководителя...

Общее понимание IT. Грамотный русский язык и умение говорить просто о сложном. Готовность пройти техническое интервью (все вопросы и ответы...

Решение технических проблем пользователей по вопросам доменов, ssl-сертификатов, заказа и продления услуг. Канал связи - телефон, входящие звонки (нет продаж...

Опыт работы на аналогичной позиции (консультант 1С, менеджер проекта, специалист технической поддержки) от 2 лет. Опыт работы в 1...

Регистрация заявок от пользователей, оказание информационной и технической поддержки по вопросам ошибок, решению инцидентов, работе с привлечением технической поддержки Подрядчика.

Навыки работы с персональным компьютером, MS office. Ответственность, навыки делового общения, обучаемость, работа в команде, клиентоориентированность.

Обрабатывать обращения клиентов Банка, а также осуществлять техническую поддержку по вопросам, связанных с работой в системе Интернет-Банкинга, а также...