Наполнять базу знаний отдела. Опыт и навыки управления. Грамотная устная и письменная речь. Стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности.
Нанимать и адаптировать сотрудников. Контролировать выполнение плана по записям и явкам. Вести отчетность.