Вакансии в городе Кострома

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Отличное знание одного из следующих продуктов на уровне пользователей: 1С:УТ, 1С:КА или 1С:УНФ.

Точно в срок (включая тестирование) настроенная система по ТЗ полученного от аналитика 1С или при обращение от клиента.

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Желательно законченное высшее или среднее специальное образования (экономическое. Или техническое желательно). Будет плюсом опыт в контакт-центре, продажах, технической поддержке...

Приём и обработка ВХОДЯЩИХ звонков, обращений по электронной почте и через систему поддержки пользователей. Техническая поддержка пользователей при работе с...

Принимать входящие обращения от клиентов по техническим неполадкам– преимущественно звонки (также чат и почта). Качественно консультировать и обучать клиентов работе...

ПК и проводной интернет. Четкая дикция и грамотная речь.

Совершать исходящие звонки по готовой базе и помогать клиентам. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте...

Опытный пользователь MS Office (сводные таблицы, функции, формулы в Excel). Знание основных SQL-команд и опыт работы с SQL Developer...

Мы в поиске Специалиста по отчетности и статистике. Задачи. Согласование метрик, подготовка форм и выполнение регулярных отчетов в установленные сроки.

ПК и проводной интернет. Четкая дикция и грамотная речь.

Принимать входящие звонки и помогать клиентам. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте, этому научим и...