Вакансии в городе Кострома

Какие знания и навыки для нас важны: Опытный пользователь MS Office (сводные таблицы, функции, формулы в Excel). Опыт работы с...

Согласование метрик, подготовка форм и выполнение регулярных отчетов в установленные сроки. Сбор оперативной отчетности, в т.ч. из базы данных.

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Какие знания и навыки для нас важны: Понимание жизненного цикла ПО и роли сопровождения в жизненном цикле. Уверенное владение SQL...

Обрабатывать поступающие обращения от пользователей. Решать вопросы с клиентами и Заказчиком. Локализировать проблемы с помощью инструментов логирования. Работать с БД.

Высшее/неполное высшее техническое или экономическое образование. Желательно знание жизненного цикла ПО. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Обучаемость.

Консультирование пользователей ПО (устно по телефону/письменно по заявкам). Настройка системы, установленной у клиента. Анализ ошибок, возникающих у пользователей ПО.

Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание коммуницировать по телефону и по видеосвязи. Стрессоустойчивость. Навыки работы на компьютере.

Осуществлять администрирование информационной системы. Проводить обучения и семинары по работе в системе в городах, с которыми сотрудничает проект "МойДом".