Вакансии в городе Кострома

Грамотная письменная и устная речь. Умение работать с большим объемом информации. Стрессоустойчивость и умение находить подход к каждому клиенту.

Обработка входящих обращений клиентов через звонки в CPM-системе. Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка. Решение вопросов и проблем...

Ответственность, коммуникабельность. Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Базовые знания настройки пользовательских сетевых устройств (wi-fi роутеры).

Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей (юридических лиц). Прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации. Первичная помощь по установке / настройке...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Уверенный пользователь ПК. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, быстрая обучаемость. Опыт работы в call-центре является преимуществом.

Прием входящих звонков. Консультирование абонентов по вопросам Домашнего Интернета, Телевидения, Видеонаблюдения. Регистрация обращений клиентов. Занесение информации о клиентах в базы...

Высшее образование (предпочтительно техническое, юридическое или экономическое). Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Легкость в общении, коммуникабельность. Грамотная речь. Ответственность.

Обслуживание постоянных клиентов по обновлению программного продукта (выезд в офис клиента по заранее согласованному графику): техническое обновление справочной правовой системы...

Высшее/неполное высшее техническое или экономическое образование. Желательно знание жизненного цикла ПО. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Обучаемость.

Консультирование пользователей ПО (устно по телефону/письменно по заявкам). Настройка системы, установленной у клиента. Анализ ошибок, возникающих у пользователей ПО.

Умение управлять голосом — не боишься отвечать на звонки и можешь понятным языком объяснять сложные процессы. Быстрая реакция — не всегда получится...

Консультировать — отвечать действующим клиентам банка на линии, только входящие звонки. Помогать — решать задачи клиентов, находить подходящие слова, чтобы успокоить или...

Какие знания и навыки для нас важны: Опытный пользователь MS Office (сводные таблицы, функции, формулы в Excel). Опыт работы с...

Согласование метрик, подготовка форм и выполнение регулярных отчетов в установленные сроки. Сбор оперативной отчетности, в т.ч. из БД в...

Обучение и развитие навыков в области IT. Требования: Желание учиться и развиваться в сфере IT. Готовность быстро реагировать на заказы...

Помощь в диагностике и ремонте компьютерной техники. Участие в выездах на заказы вместе с опытным мастером.

Открытость в общении и доброжелательность. Умение объяснять сложные вещи простыми словами. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Оборудование для удаленной...

Помогать пользователям Yota (общие вопросы, техническая поддержка). Подробно и понятно рассказывать об услугах Yota.

Наличие современного ПК на Windows, USB-гарнитуры, стабильного проводного интернета (не менее 30 мбит/с) и тихого места для работы.

Принимать входящие обращения клиентов известного провайдера интернета и ТВ. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и вниманием. Разбираться в продукте (этому...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...