Москва
Руководили отделом поддержки больше двух лет. Разрабатывали технические задания на оптимизацию инструментов поддержки. Вели задачи по улучшению клиентского опыта.
Управлять и развивать команду поддержки под масштабирование бизнеса: 14-24 человек. Заниматься наймом, адаптацией, обучением команды: операторы, специалисты по рекламациям...