Москва
Успешный опыт работы в аналогичной должности в секторе B2C (опыт работы в онлайн-школах, телекоме, банках будет преимуществом).
Руководить командой менеджеров (до 14 удаленных сотрудников). Контролировать и анализировать выполнение плановых показателей: NPS, CSI, FCR. Обучать, адаптировать и выявлять...