Вакансии в городе Красные Баррикады

Вы уже имеете опыт работы в EdTech на такой же или похожей должности от года. Вы хорошо разбираетесь в процессном...

Управлять подразделением клиентского сервиса, куда входят специалисты службы поддержки, кураторы наставников и студентов, наставники, карьерные консультанты и т.п.

Опыт работы в массовом подборе персонала. Управленческие навыки: умение мотивировать, обучать, контролировать. Умение работать с воронкой и увеличивать конверсии.

Эффективно управлять командой. В подчинении группа из 8 операторов. Внедрять инструменты, которые повысят показатели работы группы. Контролировать качество обработки лидов...

Понимание этапов работы с клиентами и опыт работы с воронками продаж. Опыт наставничества и обучения персонала, постановки задач и контроля...

Прослушивание звонков сотрудников. Выполнение KPI на отдел. Анализ показателей. Заполнение отчетности. Работа в CRM-системе.

Опыт работы руководителем технической поддержки от 1 года. Управление командой от 5 человек. Базовые знания веб-технологий, представление о работе...

Управлять командой: найм, онбординг, обучение, мотивация. Прививать ценности продукта команде и пользователям. Контролировать качество ответов сотрудников команды. Вести очетность по...

Постоянно искать возможность улучшить опыт прохождения наших курсов. - Имеешь минимальный опыт работы в Клиентском сервисе. - Достаточно дисциплинирован чтобы контролировать все...

Контролировать работу Трекера (сапорт групп). - Вести коммуникацию с нашими лекторами. - Контролировать качество обучения. - Контролировать работу Методолога при разработке программы обучения. -

Опыт работы руководителем технической поддержки от 1 года. Управление командой от 5 человек. Базовые знания веб-технологий, представление о работе...

Управлять командой: найм, онбординг, обучение, мотивация. Прививать ценности продукта команде и пользователям. Контролировать качество ответов сотрудников команды. Вести очетность по...

У Вас есть опыт управления персоналом. У Вас есть опыт работы в call-центре на линейной позиции. Вы знаете всю...

Организация процесса работы колл-центра, мониторинг показателей KPI. Работа с командой (наставничество и обучение новичков). Обеспечение бесперебойной ежедневной работы колл...

Осведомлённость о системах СКС, видеонаблюдения, СКУД, техники печати. Базовые знания бухучета (процессы закупки, списания). Владение навыками ведения переговоров и деловой...

Подготовка коммерческих предложений, технических заданий, контрактов, комплектов документов для участия в государственных закупках. Ведение переговоров. Подготовка плана по каждому контракту...

Практический опыт работы с метриками клиентского сервиса (разработка системы метрик, анализ, улучшение). Опыт в управлении командой от 10-ти человек.

Определять направления работы на ближайшие и более продолжительные сроки (построение бизнес-процессов, корректировка регламентов работы). Работать с продлениями/допродажами, работать...

Опыт личных продаж, опыт управления продажами. Опыт управления персоналом. Коммуникативные и презентационные навыки. Опытный пользователь ПК, работа в срм системах.

Поддержание существующей клиентской базы, продление действующих лицензий клиента на электронные справочно-правовые системы, курсы повышения квалификации он-лайн.

Подлинный энтузиазм и страсть к обслуживанию клиентов. Креативный подход к решению проблем и удовлетворению запросов клиентов. Отличные коммуникативные навыки и...

Обработка запросов клиентов через различные каналы связи (телефон, электронная почта, чат и т. д.) с дружелюбием и профессионализмом.