Вакансии в городе Киров (Кировская область)

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Опыт программирования на языке 1С, знание основных объектов метаданных. Навыки отладки кода и поиска ошибок, знание основ учета (производственного...

Удаленная техническая поддержка пользователей группы компаний в части работы с 1С. Оперативное реагирование и ответственная работа в Сервис Деске.

Знакомы с системами мониторинга, такими как Prometheus или Zabbix, и умеете ими пользоваться. Обладаете базовыми знаниями в области архитектуры распределённых...

Заниматься поддержкой пользователей Yandex Monitoring: консультировать по работе сервиса, рассказывать о его возможностях и настройках. Помогать в решении проблем пользователей...

Опыт общения с пользователями. Опыт работы с ККТ и торговым оборудованием. Наличие авто.

Внедрять и сопровождать ПО СБИС в офисе/на рабочем месте клиента (установка, настройка). Обучать и консультировать клиентов по работе в...

Высшее техническое образование. Знание операционных систем семейства Windows. Умение разбираться в нормативно-правовой и технической документации. Знания в области электронной...

Осуществлять техническую поддержку, обучение и консультирование пользователей по работе с ПО по телефону, эл.почте и удаленно (без выезда).

Образование высшее/ среднее профессиональное. Знание и опыт работы с типовыми конфигурациями (ERP, БП, ЗУП, УПП). Знание бухгалтерского и налогового учета...

Консультирование пользователей 1С (ERP, УПП, БП, ЗУП). Прием и обработка заявок 1С на первой линии поддержки.

Отличное знание ОС Windows и офисного прикладного пользовательского ПО, работа с ЭЦП. Отличное знание основ сетевых технологий и оборудования, диагностика...

Прием заявок и консультация пользователей. Удаленная диагностика/настройка ПО. Выезды по Кирову: первичная диагностика неисправности и настройка оборудования.

Имеете основное общее (9 классов) + оконченное среднее специальное образование, среднее общее (11 классов) образование или выше. Умеете с эмпатией...

Консультировать юридических лиц по телефону. Заниматься поиском не нужно – вы будете общаться с действующими клиентами. Решать возникающие вопросы, связанные как...

Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом. Высшее, среднее профессиональное образование (техническое), образование в IT области...

Обработка и решение входящих обращений во внутренней системе учета заявок. Оказание технической поддержки клиентов на уровне 2-й линии.

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Опыт работы не нужен.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам (работа по готовому скрипту!).

Среднее-специальное (техническое) или высшее (техническое). Продвинутое знание операционных систем семейства Windows, навыки диагностики проблем системы. Знание основ построения и...

Решение вопросов клиентов связанных с ПК, программой и торговым оборудованием клиента. Прием нестандартных вопросов и передача на другой отдел.

Имеет опыт работы в данной сфере. Имеет знание ПК (диагностика, ремонт, установка и настройка софта). Имеет понимание базовых принципов работы...

Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ). Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники (терминалы сбора данных...

Общительность и вежливость, желание помогать другим. Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах и технических деталях работы...

Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц. Помогать клиентам решать технические проблемы. Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг.

Опыт работы не нужен.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам. Вносить информацию в специализированную программу.

Аналитический склад ума. Знание Excel на профессиональном уровне. Умение кропотливо разбираться в процессах, формализовать и разработать бизнес-процесс для дальнейшей...

Участие в процессах разработки, внедрения, сопровождения информационных систем. Отчетность, работа в специализированных программах, анализ данных, расчет экономической эффективности.

Опыт работы не нужен.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам. Вносить информацию в специализированную программу.

Грамотная речь, желание помочь клиенту. Умение самостоятельно решать поставленные задачи. Знание одной или нескольких типовых конфигураций (1С:Бухгалтерия предприятия...

Консультирование и обучение пользователей. Выполнение поставленных задач от клиента. Сбор и анализ замечаний/обратной связи со стороны заказчика. Написание инструкций.

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения переданные с 1 линии поддержки (как в голосовой линии, так и в письменной форме).

Опыт работы в банковской сфере от 6 месяцев. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...