Опыт работы в колл-центре или службе поддержки — от одного года. Владение CRM-системами, онлайн-чатами и обработкой заявок.
Обработка входящих обращений через чат, e-mail и мессенджеры. Консультирование клиентов по вопросам регистрации, верификации, бонусов, акций, технических неполадок и...