Опыт: — Более 1 года опыта в роли администратора / тимлидера / супервайзера. Ключевые навыки: — Проактивность, многозадачность.
Управление командой операторов от 10 человек. — Организация и полный контроль работы смены контакт-центра. — Контроль качества обработки обращений и выполнения...