Средне-специальное, высшее образование. Обязательное владение кыргызским и русским языками. Обязателен опыт работы. Четкая дикция и правильная речь.
Обработка входящих вызовов. Обработка интернет обращений. Разрешение конфликтных ситуаций, оформление жалоб клиентов.