Грамотеино
Диктофон (возможно на телефоне). Доступ к сети Интернет, наличие электронной почты и Microsoft Office на компьютере.
Требуются сотрудники для проведения тайных проверок (Тайный покупатель). Проведение проверок тайным способом - посещение организации под видом обычного клиента.