Вакансии в городе Кемерово

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Высшее профессиональное образование (направление информационные технологии / связь / техническое). Рассматриваем выпускников ВУЗов.

Обеспечение работы оборудования: поддержка и контроль за функционированием систем диспетчерского и технологического управления, включая устранение неисправностей. Реализация ИТ-стратегии: участие...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Грамотная и четкая речь. Технический склад ума. Продвинутый пользователь ПК. Желание развиваться и обучаться. Наличие собственного ПК.

Обработка входящих звонков клиентов по работе программы Wialon, Axenta, ГлонассСофт консультации. Удаленное решение проблем систем контроля транспорта. Составление заявок для...

Опыт работы от 1 года на аналогичных должностях (консультант, специалист поддержки, методист, аналитик). Обязателен опыт написания запросов в Консоли запросов...

Консультирование сотрудников по продуктам, предоставление решений технических проблем, с которыми сталкиваются сотрудники. Обработка и фиксация обращений, анализ первичной информации о...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Среднее профессиональное образование или высшее профессиональное (математическое, физическое, инженерно-экономическое или техническое) образование, либо высшее образование в области информационных технологий.

Обеспечение бесперебойной работы компьютерной и копировально-множительной техники на рабочих местах пользователей. Поддержка работы пользователей в АИС. Ведение перечня вычислительной...

Опыт работы в ИТ-поддержке или системном администрировании от полугода. Базовые знания сетевых технологий, стека TCP/IP. Опыт работы с...

Оказывать техническую поддержку на 1-ой линии для крупной международной компании специализирующейся на разработке систем защиты от компьютерных вирусов и...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Отсутствие опыта работы в сфере 1С не является препятствием, если вы готовы к обучению и развитию. Готовность изучать новые...

Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов для понимания их потребностей и задач. Составление технических заданий для разработчиков на основе собранной информации.

Умение вести диалог с клиентом и доводить дело до конца, приветствуется опыт работы в продажах и call-центре.

Обзвон клиентов с целью проведения опросов о качестве обслуживания и продукции. Предложение оставить отзывы о компании и продукции на популярных...

Что ты будешь делать: Уверенно пользуешься ПК.

Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Опыт работы технической поддержки от 1 года. Опыт работы в разработке приложений от 1 года.

Работа с мобильным приложением, с электронной почтой и корпоративной связью. Техническая поддержка пользователей. Консультация пользователей. Внесение корректировок, доработок.

Образование: высшее техническое в сфере IT. Рассматриваем кандидатов без опыта работы.

Техническая поддержка, консультирование по вопросам использование IT сервисов. - Установка/надстройка IT программ. - Участие в разработке и реализации проектов по внедрению...

Любишь работать с людьми. Можешь смело назвать себя уверенным пользователем ПК. Готов работать в гибком графике. Опыт работы в колл...

Вводный интерактивный курс с реальными кейсами, групповые встречи с такими же новичками. Наставник, который будет сопровождать на первых звонках, давать...

Знание основных операционных систем (Windows, Linux, macOS) на уровне установки и настройки. Понимание принципов работы локальных сетей и сетевых протоколов.

Осуществлять первичную техническую поддержку пользователей: установка и настройка операционных систем, офисного и специализированного программного обеспечения. Проводить диагностику и мелкий ремонт...

Опыт работы от 3 до 6 лет в сфере технической поддержки. Глубокие знания в администрировании ERP систем, предпочтительно Галактика.

Администрирование и поддержка ERP Галактика и её ресурсов. Анализ и оптимизация процессов предприятия. Формирование документации для разработки и проработка требований...

Что ты самодисциплинирован и ответственен. Опытный пользователь Jira. Умеешь выполнять простые SQL-запросы. Будет плюсом: zabbix, grafana - чтение дашбордов и...

Приём и обработка входящих обращений от клиентов по работе продукта компании, в сменном графике день/ночь/отсыпной/выходной.

Высшее профессиональное образование и стаж работы на педагогических должностях или руководящих должностях в организациях по направлению профессиональной деятельности, соответствующей деятельности...

Выполняет работу по реализации политики Учреждения в области связей с общественностью и отдельных ее этапов. Составляет установленную отчетную документацию.