Вакансии в городе Калининград

Высшее или среднее специальное образование ( желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Уверенные знания модели...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Опыт работы не нужен.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам. Вносить информацию в специализированную программу.

Разбираетесь в форматах XML/JSON, протоколах HTTP/HTTPS, принципах работы API. Умеете правильно формулировать задачи и описывать баги. Грамотно пишете.

Работа на первой линии техподдержки. Обработка обращений в баг-трекинговой системе и рабочих чатах. Первичная диагностика проблем.

Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Умеете вести диалог грамотно и вежливо. Стремитесь помогать клиентам в решении любых...

Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках, например, по беспроцентному периоду или условиям пополнений. Выполнять активацию или перевыпуск карты...

Опыт работы с типовыми продуктами 1С (БП, ЗУП, УТ, УНФ, Розница). Приветствуется опыт настройки различного торгового оборудования.

Обновление конфигураций на платформе 1С. Настройка синхронизации между конфигурациями. Обработка обращений от пользователей. Выявление и устранение ошибок в работе...

Техническое образование (возможно неоконченное). Опыт работы в технической поддержки (2-я линия) от 6 месяцев. Знание и опыт работы с...

Принимать обращения пользователей и подключаться к решению проблемы на стороне клиента. Оперативное устранение неисправностей на стороне клиента. Анализировать и применять...

Будет преимуществом: опыт работы с людьми.

Помогать клиентам Точки с любыми вопросами в чате и по телефону. Подключить услугу, сделать перевод или подсказать хороший фильм на...

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Высокий уровень компьютерной грамотности и знание операционных систем Windows. Навыки аналитического мышления и умение решать задачи быстро и эффективно.

Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с типовыми запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, сервисного принтера повара, приложения...

Хорошие знания немецкого языка (наши клиенты говорят на немецком языке и общаться с клиентами придется тоже на этом языке, уровень...

Техническая поддержка и обслуживание ERP системы (устранение неполадок, настройка). Техническая поддержка и обслуживание различных платформ интернет магазинов (Shopware, WooCommerce, JTL...

образование не ниже среднего специального, продвинутый пользователь ПК, ответственность, доброжелательность, высокая работоспособность, коммуникабельность, желание консультировать и помогать пользователям по телефону.

обеспечение бесперебойной работы программных продуктов у действующих клиентов, консультирование клиентов, тестирование программных продуктов, обучение клиентов (вебинары, групповой инструктаж и т...

Знает особенности конфигураций Торговля и WMS. Умеет находить и исправлять пользовательские ошибки в 1С. Распределяет роли и права доступа.

Помогать пользователям - консультировать их, настраивать отчеты, находить ошибки. Создавать учетные записи пользователей в информационных системах. Осуществлять поиск и исправлять ошибки...

Знания в установке и конфигурации серверов/сети на платформе Linux (ubuntu, centos, redhat). Знания в области решений виртуализации и контейнеризации...

Мы активно растем и развиваемся, в связи с этим находимся в поиске Инженера по внедрению программных продуктов компании и технической...

Среднее специальное или высшее (законченное) образование. -Знание ПК на уровне опытного пользователя. -Желательно с опытом работы кассиром (от 1 года). -

Сопровождение и внедрение программных продуктов. "1С: Предприятие". -Взаимодействие с существующими клиентами. - прием входящих запросов. - оказание консультационных услуг. -

Наличие компьютера или ноутбука. ️Элементарная грамотность в текстах. ️Неконфликтность, эмпатичность и доброжелательность. ️Опыт не нужен.

1. Обрабатывать существующие заявки в чатах и звонки. 2. Помогать решать вопросы по уже существующим заявкам. 3. Выполнять поручения руководителя...

Полное/неполное техническое/экономическое образование. Права категории B. Технические знания в области компьютеров, периферии, системного ПО. Навыки консультирования по телефону.

Консультирование клиентов по работе с типовыми и специализированными программными продуктами удаленно и с выездом в офис клиента. Демонстрация программных продуктов.

Высшее образование или среднее-профессиональное (информационные технологии, связь). Опыт работы на аналогичной должности инженером от двух лет. Вы обладаете знаниями...

Техническое обслуживание. Текущий и аварийный ремонт электронного оборудования и средств автоматизации, АСУТП, КИПиА, СИУ, терминального оборудования, ККТ и др.

Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая речь, хорошая дикция.

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Знание ОС Windows, пользовательской платформы Microsoft, умение работать с основными офисными приложениями. Основные навыки работы с ПК. Навыки работы с...

Оказание помощи и консультирование пользователей по программе iiko. Прием и обработка обращений пользователей по телефону, электронной почте, мессенджерам.

Опыт работы в сервисной службе от 3 лет. Опыт работы с инженерным оборудованием в сфере ОВ и ВК.

Подбор насосного оборудования по необходимости (помощь в подборе менеджерам направления). Поиск сервисных центров в РФ и подписание сервисных договоров.