Вакансии в городе Калининград

Общение с пользователями: телефон, почта, мессенджеры (грамотная речь + клиентоориентированность). Требования: Знание Windows, SQL (базовый уровень), офисных программ.

Инженер технической поддержки. Restohub – эксперт в автоматизации HoReCa. Мы делаем работу ресторанов, кафе и отелей плавной и безотказной с помощью...

Полное/неполное техническое/экономическое образование. Технические знания в области компьютеров, периферии, системного ПО. Навыки консультирования по телефону.

Консультирование клиентов по работе с типовыми и специализированными программными продуктами удаленно и с выездом в офис клиента. Демонстрация программных продуктов.

Имеете высшее ИТ-образование и опыт работы на производственных предприятиях. Понимаете специфику производственных процессов (автомобилестроение / производство накопителей — будет большим плюсом).

Участие во внедрении и поддержке ключевых систем (ERP, MES, WMS, APS, ТОиР). Сопровождение и эксплуатация бизнес-приложений: от анализа инцидентов...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Владеете компьютером на уровне уверенного пользователя. Обладаете грамотной речью и четкой дикцией. Имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет...

Обработка входящих обращений (звонки, чаты) от клиентов компании. Консультация по вопросам, связанных с программными продуктами Компании АГБИС. Техническая поддержка пользователей.

Уверенно владеешь ПК (разберешься в интерфейсах и логах). Ответственный и внимательный к деталям. Будет плюсом (но не обязательно!): Опыт в...

FoodSoul — международная аккредитованная IT-компания. Мы разрабатываем удобные решения для ресторанов, кафе и служб доставки еды и цветов, помогая бизнесу...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Консультировать клиентов в чате.

Знание и опыт работы с 1С и Bitrix24. Желательно опыт консультирования пользователей по работе с ИС.

Принимать и регистрировать входящие обращений от клиентов по всем каналам связи: телефон, электронная почта, мессенджеры, 1С-Коннект.

Техническое образование (возможно неоконченное). Опыт работы в технической поддержки от 6 месяцев. Знание и опыт работы с Linux.

Принимать и регистрировать обращения пользователей и подключаться к решению проблемы на стороне клиента. Составлять Bug репорты и находить ошибки в...

Иметь опыт использования ПК и офисных приложений на уровне уверенного пользователя. Уметь грамотно излагать свои мысли.

Консультировать клиентов по услугам и продуктам компании. Передавать информацию о ситуации клиентов в смежные подразделения в соответствии с установленными процессами.

Желателен опыт работы в подразделении технической поддержки клиентов (пользователей). Умение самостоятельно принимать оперативные решения, коммуникабельность, инициативность. Хорошие знания ПК и...

Выезды и обслуживание линий связи Компании. Проведение профилактических и плановых работ на сетевом оборудовании. Выполнение работ по восстановлению работоспособности сети.

Желателен опыт работы в подразделении технической поддержки клиентов (пользователей). Умение самостоятельно принимать оперативные решения, коммуникабельность, инициативность. Хорошие знания ПК и...

Консультация по техническим вопросам предоставления услуг связи. Внесение информации по обращениям клиентов (пользователей) в базу данных. Соблюдение корпоративных норм и...

Уровень владения ПК – эксперт, навыки работы с основными инструментами диагностики и ремонта. Знание ОС Windows, Astra Linux. Опыт работа с...

Осуществление поддержки рабочих мест пользователей. Подготовка, тестирование, актуализация образов рабочих станций, организация новых рабочих мест. Обслуживание оргтехники и периферийных устройств.