Вакансии в городе Калининград

Ноутбук или стационарный компьютер. Стабильный интернет, с хорошей скоростью, не мобильный. Гарнитура. Тихое место на время работы. Ip-телефонию банк...

Приём входящих звонков от действующих клиентов банка. Оказание качественной консультационной помощи клиентам по банковским продуктам и услугам. Дополнительные продажи.

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Базовое понимание клиент-серверной архитектуры. Готовность учиться новым инструментам и навыкам с командой. Пройденные курсы (QA/Тестирование/Support).

Обработка обращений от пользователей и первой линии техподдержки. Локализация проблем при массовых сбоях. Мониторинг работоспособности сервисов средствами мониторинга.