Вакансии в городе Казахстан

Опыт работы в клиентском сервисе от 5 лет, в руководящей роли — от 3 лет. Развитые лидерские качества, ориентация на клиента.

Организация и контроль работы клиентского сервиса. Управление командой: обучение, развитие, поддержка и мотивация сотрудников. Контроль качества обслуживания и выполнение ключевых...

Опыт от 3 лет в B2B-продажах или лиддеве, в роли руководителя (Gambling/IT/Digital компаниях).

Ведение переговоров с клиентами после первой встречи. Управление воронкой в AMO CRM: карточки, статусы, сроки. SLA по пушам, чатам, задачам...

Управление персоналом: Навыки подбора, обучения, мотивации и контроля сотрудников. Клиентский сервис: Знание лучших практик и методологий в сфере обслуживания клиентов.

Планировать организацию работы и контроль выполнения бюджетных показателей по продажам работ сервиса, запасных частей и аксессуаров Дилерского центра.

Опыт работы куратором или на аналогичной должности будет плюсом. Высокая степень ответственности. Хорошие организаторские и коммуникативные навыки. Умение работать с...

Контроль работы кураторов, координация их деятельности. Ведение и контроль документации. Сопровождение учеников во время учебы на курсе, обеспечение их комфортного...

Опыт работы 1–2 года в комплектации заказов или управлении складом. Умение ставить задачи, обучать и поддерживать дисциплину без давления.

Организация и контроль работы команды сборщиков (8–10 человек, 2 смены). Сборка заказов для: B2B-партнёров (контейнеры).

Что нужно делать? Всё просто:

Организовать сотрудников отдела на выполнение планов отдела и компании. Контролировать отчетность сотрудников и помогать им становиться эффективнее. Искать и адаптировать...

Опыт работы руководителем call-центра или группы поддержки от 3 лет. Опыт работы в IT-сфере или проектах, связанных с...

Организация бесперебойной и эффективной работы call-центра. Выполнение плановых показателей по качеству и производительности. Эффективное управление командой: постановка задач, контроль...

Опыт работы более 2 лет.

Привлекает на обслуживание и осуществляет продажу всех банковских продуктов корпоративным клиентам Филиала. Проводит работу по увеличению активных клиентов МБ.

Опыт работы руководителем группы операторов, куратором или супервайзером. Свободное владение ПК и знание профильного ПО. Умение вести деловую переписку и...

Организация и контроль работы команды из 10-12 специалистов: рабочее время, активность, результативность, качество работы. Анализ качества обработки обращений для...

Высшее образование. Опыт работы в ритейле/сервисных компаниях от 3–5 лет. Глубокое понимание клиентских путей (Customer Journey Map, CJM).

Разработка и реализация стратегии клиентского опыта в сети (онлайн и офлайн). Управление командой: коммуникации с клиентами, полевой контроль, аналитика.

Высшее образование. Опыт работы в банке, желательно в телефонных продажах. Знание банковских продуктов для физических лиц. Развитые навыки коммуникации.

Консультирование клиентов по телефону по цифровым кредитным продуктам Банка: потребительские кредиты, кредитные карты, цифровая ипотека. Сопровождение клиентов по телефону до...

Ответственность, аккуратность и доброжелательность. Желателен опыт работы в продажах.

Работа только по залу (без кассы). Изучение ассортимента и помощь покупателям. Поддержание порядка в торговом зале. Выкладка и пополнение товаров.

Высшее образование (экономическая, финансовая, юридическая). Общий стаж работы: не менее 5 лет по функциональному направлению деятельности. Опыт работы в должности...

Проводит работу на удержание действующих бизнес-клиентов, повышение их. Лояльности, наращивание клиентской базы, увеличение доходности филиала и доли его присутствия...

Любовь к детям. Опыт работы в области обслуживания клиентов, предпочтительно в образовательной сфере. Отличные навыки общения и работы с клиентами...

Взаимодействие с родителями, обеспечивая высококачественное обслуживание и поддержку. Ответы на входящие звонки и запросы родителей, выявление их потребностей и требований.

Высшее финансовое/экономическое образование. Опыт работы по направлению деятельности не менее 5 лет, из них в банковской сфере не менее...

Обеспечение в ЦБО качественных и эффективных продаж действующих продуктов и услуг. Организация эффективных бизнес-процессов ЦБО в части обслуживания клиентов.

Высшее образование. Опыт работы в банковской/финансовой сфере. Знание банковского законодательства, в особенности - по порядку, срока рассмотрения обращений клиентов.

Организация и контроль работы отдела. Внесение предложений по улучшению внутренних процессов по рассмотрению, обработке обращений клиентов, предоставлению ответов Банка.

Четкая дикция и грамотная речь. - Свободное владение казахским и русским языками (английский, японский будет преимуществом). - Высокие коммуникативные навыки и клиентоориентированность. -

Взаимодействие с отделом маркетинга для реализации рекламных инициатив и поддержки бренда компании. - Участие в продвижении продукции компании в социальных сетях...

Опыт в управлении отделом от 1-го года. Навыки обучения и развития команды, уверенные лидерские качества. Аналитический склад ума.

Формировать успешную команду менеджеров. Контроль и управление персоналом (более 10 человек). Отвечать за рост показателей, определяющих эффективность работы отдела.

Опыт работы руководителем службы поддержки/операционного отдела от 3 лет. Навыки управления командой. Знание и практика применения метрик клиентского сервиса.

Организация и развитие службы поддержки (чат, звонки, соцсети) с целью повышения удовлетворённости клиентов и специалистов. Формирование стратегии обслуживания пользователей: разработка...

Высшее образование. Опыт работы на руководящей позиции в сфере кредитования. Отличные навыки пользователя ПК. Отличные финансовые аналитические способности.

Управление командой, выполнение планов работ, мониторинг кредитов. Отбор и обучение кандидатов в свою команду. Развитие, постановка задач и мотивация команды.