Вакансии в городе Казахстан

Опыт работы на аналогичной позиции. Свободное владение казахским и русским языками. Уверенный пользователь ПК; опытный пользователь MS Office, Outlook.

Контроль и обработка вопросов, пожеланий и претензий от клиентов. Курировать и контролировать обработку жалоб Дилерских центров. Проведение обязательного послепродажного обзвона...

Высшее образование в области менеджмента, маркетинга, сервиса, экономики или здравоохранения, обладающее опытом работы не менее 3 лет в сфере клиентского...

Организовывать и контролировать работу отдела клиентского сервиса, включая Call-centеr, обеспечивая высокий уровень обслуживания пациентов. Разрабатывать и внедрять стандарты клиентского...

Опыт управления командой в сфере продаж, колл-центра или клиентского сервиса. Навыки наставничества, проведения планёрок, оценки и развития сотрудников.

Управлять группой из 8 сервис-менеджеров и развивать 2 направления отдела. Настраивать и оптимизировать процессы: найм, адаптация, обучение, развитие.

Знание законодательства, регулирующего деятельность банков в сфере взыскания. Владение эффективными методами взыскания. Опыт в взыскании от 3 лет, в управлении...

Руководство направлением/командой из 20 человек, находящихся в 5 городах Казахстана. Развитие специалистов, повышение эффективности и вовлечённости команды.

Высшее/незавершенное высшее образование и опыт работы в финансовых организациях не менее 1 (одного) года. Знание казахского и русского языков...

Управление, координация и организация деятельности работников группы. Контролировать соблюдение работниками исполнительской и трудовой дисциплины. Принимать участие в процессе улучшения и...

Имеете опыт управления командами и построения процессов с нуля. Умеете работать с метриками: выручка, ROMI, LTV, оборачиваемость, ROI.

Вы управляли розничным бизнесом, товарной сетью или франчайзинговым проектом. Знаете, как контролировать задачи, внедрять стандарты, отслеживать результаты. Прекрасно понимаете логику...

высшее образование. - стаж работы в финансовых организациях не менее двух ​​​​​​​лет.​​​​​​​​​​.

Участие в разработке страховых продуктов. Участие в проведении анализа рынка страхования жизни с целью оценки предложений от других компаний по...

Знание 1с. Грамотность. Пунктуальность. Внимательность. Исполнительность. Ответственность.

Руководство бухгалтерами-операторами 1С. Работа с клиентами. Обработка заявок, внесение в 1С. Отчеты.

Опыт управления службой поддержки от 3 лет. Опыт руководства командой от 20 до 60 человек. Опыт построения службы поддержки или...

Построение и развитие службы поддержки с нуля. Формализация процессов поддержки и их постоянное улучшение. Внедрение специализированного ПО для поддержки пользователей.

Высшее образование. Знание основ экономической теории, банковского дела, финансового анализа. Опыт работы по направлению деятельности не менее 2 (двух) лет.

Привлекает на обслуживание и осуществляет продажу всех банковских продуктов корпоративным клиентам Филиала. Проводит работу по увеличению активных корпоративных клиентов.

Высшее образование (экономическое или техническое). Опыт работы руководителя от 3 лет в Банках, FinTech, E-commerce. Навыки управления людьми.

Работа с ключевыми клиентами Компании. Выстраивание отношений с клиентами. Телефонные переговоры/ организация встреч, сбор информации по клиентам, расширение сферы потребляемых...

Высшее образование. Опыт работы не менее двух лет в банковской сфере руководителем СП. Знание законодательства РК, регулирующего банковскую деятельность.

Основные функции: Привлечение клиентов сегмента Средний бизнес и Малый бизнес. -исполнение плана продаж и выполнение KPI корпоративного блока.

Опыт работы в логистике или смежной области (приветствуется). Знание процессов доставки и логистики (приветствуется). Отличные навыки общения и обслуживания клиентов.

Коммуникация с клиентами, рост объемов грузоперевозок. Принятие заявок от клиентов, планирование / ведение перевозок с клиентом, работа со смежными отделами предприятия.

Высшее образование (предпочтительно в сфере управления, логистики или клиентского сервиса, IT). - Опыт работы на руководящей должности в службе поддержки клиентов...

Управление командой: Руководство группой специалистов поддержки клиентов, координация их работы, обучение и развитие сотрудников. - Организация работы call-центра: Построение и...

Высшее экономическое, финансовое, юридическое образование. Понимание кредитных продуктов и их условий. Опыт работы с банковскими системами и программным обеспечением.

Рассмотрение запросов клиентов на кредитный комитет, составление финансового анализа. Умение рассчитывать кредитные платежи и проценты. Организация работы с документами и...

Ваш опыт работы в поддержке от 2 лет на руководящей роли Support Lead, Head of support. Вы управляли командой от...

Сформировать команду поддержки: участвовать в найме, адаптации, обучении. Организовать и развивать работу службы поддержки во всех каналах (онлайн, офлайн, чат...

Ваш опыт работы в поддержке от 2 лет на руководящей роли Support Lead, Head of support. Вы управляли командой от...

Сформировать команду поддержки: участвовать в найме, адаптации, обучении. Организовать и развивать работу службы поддержки во всех каналах (онлайн, офлайн, чат...

Опыт управления (в сфере услуг — будет плюсом). — Сильные организаторские способности. — Ответственность, инициативность, системное мышление. — Умение работать с цифрами и командой. —

Управление персоналом: мотивация, контроль, найм. — Организация бесперебойной работы салона. — Повышение уровня сервиса и лояльности клиентов. — Контроль финансовых показателей, отчётность. —

Управленческий опыт от 1 года на руководящих должностях в телекоммуникационной отрасли в сфере контроля качества, технической поддержки или управления клиентским...

Группа по работе с абонентским оборудование осуществляет сбор возвратного оборудования: приставки ТВ и роутеры. Обязанности: Анализирует воронку возврата, мониторит количество...

Опыт управления командой от 2 лет. Опыт в customer support/service management. Знание KPI и аналитики. Умение работать с CRM...

Координация работы сервис-менеджеров и распределение задач. Составление графиков и контроль KPI. Помощь в решении сложных клиентских кейсов.